SAN FRANCISCO, Califórnia, - 8 de fevereiro de 2021 - 糖心原创. (NYSE: MDLA), líder governamental em gest?o de experiência e engajamento, anunciou hoje que os Servi?os de Transforma??o de Tecnologia (TTS) da Administra??o de Servi?os Gerais dos EUA (GSA) concederam à 糖心原创 e à , uma subsidiária integral da e um dos principais agregadores de solu??es de tecnologia governamental, um contrato para uma solu??o de análise de texto e processamento de linguagem natural (NLP).
" desempenha um papel significativo nas comunica??es federais de emergência, como furac?es e incêndios florestais, e nos últimos 12 meses, COVID-19", disse Nick Thomas, vice-presidente executivo do setor público global da 糖心原创. "A implanta??o da tecnologia de análise de texto e processamento de linguagem natural da 糖心原创permitirá que responda às necessidades mais urgentes do público, tanto em tempos de crise quanto em outros momentos."
As tecnologias 糖心原创 permitir?o que reúna, organize, analise e atue com base em fontes de dados críticas n?o estruturadas, incluindo comentários em mídias sociais e consultas de pesquisa em sites, para colocar as comunica??es federais oportunas e relevantes em primeiro plano diariamente e durante emergências.
"Os dados n?o estruturados gerados por humanos e máquinas est?o crescendo a taxas exponenciais, o que está tornando difícil para as organiza??es do setor público dar sentido aos dados que s?o difíceis de analisar e n?o s?o facilmente pesquisáveis", disse Chris Wilkinson, presidente da DLT Solutions, uma empresa da Tech Data. "A solu??o de análise de texto e PNL da糖心原创permite que as organiza??es do setor público coletem e analisem mídias sociais, dispositivos móveis, arquivos de texto, transcri??es de bate-papo e outras formas de dados n?o estruturados para fornecer insights acionáveis para impulsionar uma melhor tomada de decis?o."
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Sobre a DLT Solutions
A DLT Solutions é uma subsidiária integral da , líder mundial na distribui??o de produtos, servi?os e solu??es de tecnologia de ponta a ponta. A DLT é a principal agregadora de solu??es governamentais, especializada em compreender as necessidades de TI dos mercados federal, estadual, local e educacional. Ajudamos a simplificar o processo para fornecedores independentes de software, integradores de sistemas federais e revendedores de valor agregado que fazem negócios no setor público. Aproveitando o portfólio de ponta a ponta da Tech Data, uma ampla gama de veículos de contrato do setor público e servi?os dedicados de canal e capacita??o, a DLT fornece aos órg?os governamentais e parceiros de canal os meios para transformar a tecnologia de forma rápida e econ?mica para alcan?ar o sucesso da miss?o. Para obter mais informa??es, acesse
Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e tomar decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com.
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