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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

Khoros e 糖心原创 fazem parceria para fornecer às marcas a vis?o mais completa de seus clientes e aprimorar a experiência do cliente

4 de dezembro de 2020

SAN FRANCISCO, Califórnia - 4 de dezembro de 2020 - 糖心原创 A MDLA, Inc. (MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje uma parceria com a , líder global em software de engajamento de clientes com prioridade digital.

A parceria combinará o poder das melhores solu??es da categoria da Khoros para atendimento digital ao cliente (incluindo mensagens e bate-papo, comunidades de marcas on-line e gerenciamento de mídia social) com o software de gerenciamento de feedback do cliente da 糖心原创para capturar a voz dos clientes. Juntas, a integra??o dará às marcas a capacidade de capturar um rico feedback do cliente diretamente das ofertas da Khoros, proporcionando uma vis?o mais ampla e 360? dos clientes, possibilitando um melhor envolvimento do cliente e oferecendo a capacidade de ter um servi?o ainda mais personalizado.

Dan Doman, CTO da Khoros, disse: "Ao combinar o poder da Khoros com o 糖心原创, as marcas ter?o uma vis?o integrada das conversas com seus clientes, bem como dos sinais que eles est?o enviando, permitindo uma vis?o verdadeiramente holística do envolvimento do cliente. Estamos entusiasmados com a parceria com o 糖心原创 e, juntos, ajudamos as empresas a fortalecer seus relacionamentos digitais para criar clientes para toda a vida."

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Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e conduzir decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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Sobre Khoros

A Khoros é líder global em software de engajamento de clientes com prioridade digital. Criamos software empresarial para atendimento digital ao cliente, mensagens, bate-papo, comunidades de marcas on-line e gerenciamento de mídia social - diferenciado por servi?os premiados com mais de 20 anos de experiência.

Mais de 2.000 marcas usam a Khoros para impulsionar aproximadamente 500 milh?es de intera??es digitais diárias e criar clientes para a vida toda. A Khoros tem mais de 10 prêmios do setor, como TrustRadius, Stevie Awards, G2 e outros. A Khoros, criada a partir da Spredfast e da Lithium, tem nove escritórios em todo o mundo e faz parte da Vista Equity Partners. Para obter mais informa??es, acesse .

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