SAN FRANCISCO, Califórnia, e TORONTO, ON - 25 de maio de 2021 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em experiência do cliente e do funcionário, anunciou hoje que a Prestige Hotels and Resorts escolheu a como sua plataforma de gerenciamento de experiência preferida.
"Estamos entusiasmados por investir na plataforma 糖心原创 Go como uma forma de realmente aprimorar nosso objetivo principal como empresa: alcan?ar o mais alto nível possível de satisfa??o dos hóspedes", disse Tanya Strong, Diretora de Opera??es do Prestige Hotels and Resorts. "No Prestige, proporcionar experiências superiores aos hóspedes com um toque pessoal continua a ser a prioridade de tudo o que fazemos e, agora, com a nossa parceria com o 糖心原创, poderemos capturar o feedback e as tendências dos hóspedes para garantir que estamos atendendo e superando as expectativas dos nossos hóspedes"
Lan?ado oficialmente na o 糖心原创 Go é uma plataforma de experiência do cliente pronta para uso para marcas de médio porte. Depois de testar com sucesso o 糖心原创 Go com mais de 100 marcas de hotelaria nos últimos 12 meses, essa nova solu??o pronta para uso no setor está disponível imediatamente para empresas de hotelaria e gerenciamento de propriedades de pequeno e médio porte, com expans?o futura para incluir ofertas adaptadas a outros setores, como cooperativas de crédito, servi?os comerciais e profissionais e entidades de saúde.
O Prestige investiu no 糖心原创 GO para otimizar as experiências dos hóspedes em cada um de seus locais e obter uma vis?o holística da jornada do hóspede. Envolver-se com os hóspedes no canal de sua preferência é uma das principais prioridades do Prestige Hotels and Resorts, e esse investimento em tecnologia os ajudará a fazer isso com eficiência.
"Estamos ansiosos para apresentar o 糖心原创 Go, nossa nova plataforma tecnológica projetada para nivelar o campo de atua??o das marcas que buscam proporcionar uma excelente experiência ao cliente", disse Sarika Khanna, diretora de produtos do 糖心原创 . "Oferecendo análises de benchmarking de pares e do setor e outras ferramentas poderosas, o 糖心原创 Go permite que as marcas descubram o 'molho secreto' que é usado na cria??o de experiências significativas para o cliente e encontrem maneiras de melhorar rapidamente."
Para saber mais, acesse, .
Sobre 糖心原创
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em experiência do cliente, do funcionário, do cidad?o e do paciente. A premiada plataforma SaaS da empresa, 糖心原创 Experience Cloud , está se tornando o sistema de registro de experiência que torna todos os outros aplicativos conscientes para o cliente e o funcionário. A plataforma captura bilh?es de sinais de experiência em todas as intera??es, incluindo todas as ferramentas de voz, vídeo, digital, IoT, mídia social e mensagens corporativas. A 糖心原创 usa inteligência artificial proprietária e tecnologia de aprendizado de máquina para revelar automaticamente insights preditivos que impulsionam a??es e resultados comerciais poderosos. Os clientes da 糖心原创 reduzem a rotatividade, transformam detratores em promotores e compradores, criam oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e impulsionam decis?es comerciais que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. Para obter mais informa??es, visite www.medallia.com.
? 2021 糖心原创. Todos os direitos reservados. 糖心原创?, o logotipo 糖心原创 e os nomes e marcas associados aos produtos da 糖心原创s?o marcas comerciais da 糖心原创. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários.
Austin DeArman
pmedalliadallia.com
+1 (202)-341-9181
