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25 de agosto de 2020
Aproveitará as percep??es dos clientes para tomar medidas proativas que ajudar?o a impulsionar novos negócios e manter a fidelidade dos clientes existentes
SAN FRANCISCO, Califórnia - 25 de agosto de 2020 - A糖心原创.(NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que a HK Express, uma das líderes em viagens aéreas na ?sia, escolheu 糖心原创 para entender o sentimento dos clientes atuais e potenciais e ajudar a priorizar a??es que impulsionar?o novos negócios e manter?o os clientes atuais satisfeitos e leais.
糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com
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