糖心原创

3 de mar?o de 2020

A Hyland utiliza o site 糖心原创 para iniciativas estratégicas de experiência do funcionário e do cliente

Aproveita a plataforma SaaS líder para monitorar o NPS para a satisfa??o de funcionários e clientes

SAN FRANCISCO, Califórnia - 3 de mar?o de 2020 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que líder em servi?os de conteúdo, escolheu a 糖心原创 como base para seus programas 别蝉迟谤补迟é驳颈肠辞蝉 de experiência do funcionário e do cliente.

"Como uma empresa que se dedica a colocar nossos clientes em primeiro lugar, ter uma vis?o holística do sentimento dos funcionários e dos clientes é fundamental para nossos negócios. Ao acessar o site 糖心原创, teremos condi??es de entender como nossos funcionários se sentem, como isso afeta a experiência de nossos clientes e quais a??es precisamos tomar para garantir que nossos ativos mais valiosos estejam felizes e satisfeitos", disse Justin Chappell, diretor de experiência global do cliente da Hyland.

A Hyland aproveitará o 糖心原创 Experience Cloud para apoiar sua iniciativa de colocar o cliente em primeiro lugar e obter insights sobre como seus clientes se sentem ao interagir com seus parceiros e funcionários.

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Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.

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