糖心原创

21 de janeiro de 2021

Departamento de Saúde e Servi?os Humanos dos EUA seleciona 糖心原创 para entender a experiência e o sentimento em servi?os de miss?o crítica

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 21 de janeiro de 2021 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje que o Departamento de Saúde e Servi?os Humanos dos EUA utilizará a tecnologia 糖心原创 para aprimorar os principais servi?os e enfrentar os desafios da saúde no setor público.

"Quando a sua miss?o é aprimorar e proteger a saúde e o bem-estar dos residentes em todo o país, é fundamental, especialmente em um momento como este, encontrar maneiras inovadoras de entender o que o público está vivenciando e fazer ajustes que continuar?o a gerar confian?a - de preferência em tempo real e em escala", disse Nick Thomas, vice-presidente executivo do setor público global da 糖心原创. "Por exemplo, o HHS conseguiu criar uma resposta "all hands on deck" para a pandemia de COVID-19 usando o 糖心原创 Crowdicity para crowdsource de ideias inovadoras."

Recursos

  • 糖心原创 para solu??es governamentais - saiba como melhorar os servi?os de miss?o crítica e as experiências dos clientes
  • Exemplo da tecnologia de crowdsourcing da 糖心原创 em a??o - de dezembro de 2020
  • Comunicado de imprensa apresentando os vencedores

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Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em Gerenciamento de 贰虫辫别谤颈ê苍肠颈补. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e tomar decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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