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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

Dois veteranos do setor de saúde se juntam ao 糖心原创 para liderar a experiência do funcionário e do paciente no setor de saúde

1? de outubro de 2020
Novos diretores de solu??es para ajudar as organiza??es de saúde a melhorar os resultados da experiência dos membros da equipe e dos pacientes

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 30 de setembro de 2020 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que Toni Land, ex-diretor de experiência do paciente do Medical Center Health System, e Kristi Roe, líder experiente em experiência na área de saúde que ocupou cargos sênior na Press Ganey e na Novant Health, ingressaram na 糖心原创 como diretores de solu??es para os negócios de saúde da empresa.

A Sra. Land é enfermeira há mais de 32 anos e tem ampla experiência na lideran?a de equipes e iniciativas de experiência do paciente. Ela foi a primeira diretora de experiência de várias organiza??es e ajudou a criar seus departamentos de experiência do paciente e a estabelecer planos e metas estratégicos. Seu escopo de trabalho incluiu experiência do paciente, qualidade, seguran?a, preven??o de infec??es e melhoria de desempenho. Ela ajudou organiza??es de saúde a superar suas metas anuais de experiência do paciente e a melhorar suas classifica??es por estrelas no CMS.

"Entrei no 糖心原创 porque queria trabalhar com uma equipe de pessoas criativas e com vis?o de futuro, que têm paix?o por fazer a diferen?a para os pacientes, as famílias e os membros da equipe. Como líder do setor de saúde, já vi equipes utilizarem dados defasados para tomar decis?es. Isso as impede de agir e criar as mudan?as que realmente desejam ver. 糖心原创A capacidade do 糖心原创 de fornecer feedback instant?neo aos membros da equipe permite que eles reajam e respondam rapidamente às necessidades dos pacientes, das famílias e dos próprios membros da equipe", disse Toni Land, diretor de solu??es do .

A Sra. Roe traz uma vasta experiência para a 糖心原创, incluindo 20 anos de estratégia para pacientes e membros da equipe e lideran?a de pensamento sobre como os dois s?o interdependentes na melhoria dos resultados. Ela trabalhou com organiza??es para ajudá-las a desenvolver e implementar estratégias integradas para a experiência do paciente e dos membros da equipe para atingir as metas organizacionais e aumentar a participa??o no mercado. A Sra. Roe ajudou as organiza??es a criar sistemas resilientes e de alto desempenho com base em percep??es significativas e acionáveis, tanto como consultora interna quanto externa.

"Vim para a 糖心原创 porque o setor de saúde está em um momento crucial na jornada de gerenciamento de experiência e está prestes a se destacar e descobrir o quanto os insights podem ser mais simples, acionáveis e poderosos. A 糖心原创 tem a capacidade de gerar insights de uma forma que corresponde à motiva??o intrínseca dos profissionais de saúde, o que ativa culturas voltadas para a experiência e impulsiona um melhor desempenho", disse Kristi Roe, diretora de solu??es da 糖心原创.

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Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias pessoalmente, em chamadas e canais digitais, em vídeo e mídia social e intera??es de IoT e aplica a tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores, criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento e conduzir decis?es de negócios que impactam a receita, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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