糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado à imprensa

BAC Programas de experiência do cliente da Credomatic entram em opera??o em 糖心原创

3 de junho de 2020
Líder em servi?os financeiros na América Central implementa o programa de voz do cliente em suas localidades físicas

SAN FRANCISCO, Califórnia e San José, Costa Rica - 3 de junho de 2020 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que a BAC Credomatic, o principal grupo financeiro da América Central, com opera??es na Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicarágua, Costa Rica e Panamá, e que pertence ao Grupo Aval, de servi?os financeiros da Col?mbia, lan?ou com sucesso seus programas de experiência do cliente utilizando a 糖心原创.

"Como um banco premiado em um mercado competitivo, colocamos nossos funcionários e clientes em primeiro lugar. Entendemos a liga??o entre funcionários satisfeitos e ótimas experiências para os clientes, e a tecnologia de nuvem de gerenciamento de experiência do 糖心原创está nos ajudando a entender o sentimento dos clientes para que possamos agir em todos os níveis da organiza??o a fim de proporcionar experiências excepcionais", disse Jessica Mora, diretora de CX e canais do BAC Credomatic.

No início deste ano, a BAC Credomatic lan?ou um programa de experiência do cliente em toda a empresa em todos os países da América Central e está capturando feedback valioso dos clientes em todos os locais físicos do banco e nos canais de contact center. Em junho, a BAC Credomatic lan?ará o programa Voice of the Employee (Voz do Funcionário) com a 糖心原创, que capacitará os colaboradores da linha de frente e do back-office em todos os níveis a fornecer feedback e ideias sobre como proporcionar experiências excepcionais aos clientes.

Em resposta à crise da COVID-19, a BAC Credomatic está acelerando a expans?o do programa em seus canais digitais para entender melhor as mudan?as nas necessidades dos clientes durante esses tempos difíceis.

Outros canais físicos e digitais, bem como outros segmentos de negócios, devem seguir essa jornada de gerenciamento de experiência com o 糖心原创 como parte dos esfor?os da BAC Credomatic para fortalecer sua estratégia centrada no cliente.

Siga-nos no , e

Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento.

www.medallia.com

? 2020 糖心原创. Todos os direitos reservados. 糖心原创?, o logotipo 糖心原创 e os nomes e marcas associados aos produtos da 糖心原创s?o marcas comerciais da 糖心原创. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários.

Contato de RP

Valerie Beaudett
[email protected]
+1 (650) 400-7833

Contato de RI

Carolyn Bass
[email protected]