糖心原创

S?O FRANCISCO, Califórnia, – 1? de fevereiro de 2021 –糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiência, anunciou hoje que a escolheu a principal plataforma de mensagens inteligentes,糖心原创 Zingle, para simplificar e dimensionar a comunica??o sem contato e aprimorar a experiência geral do hóspede que suas propriedades oferecem.

A Aimbridge, uma empresa líder global em gest?o hoteleira terceirizada, alavancará 糖心原创 Zingle como sua solu??o preferida para comunica??o com hóspedes em tempo real e sem contato em suas propriedades na América do Norte, permitindo que os operadores hoteleiros ofere?am servi?os e experiências diferenciadas de marca em tempo real.

"A Aimbridge aproveita sua experiência e inova??o no setor em escala, permitindo que nossos hotéis atendam às crescentes expectativas dos hóspedes", disse Andrew Arthurs, diretor de informa??es da Aimbridge Hospitality. "Nossa parceria com 糖心原创 nos ajudará a aprofundar nossa inova??o voltada para o cliente de uma forma que atenda às necessidades dos hóspedes de hoje, com uma solu??o na vanguarda da comunica??o sem contato."

A Zingle aprimora a visibilidade de ponta a ponta da jornada do hóspede

Numa altura em que as equipas hoteleiras têm tido de fazer mais com menos, 糖心原创 A tecnologia de mensagens inteligentes com inteligência artificial da Zingle ajudará a reduzir a press?o sobre as equipes, permitindo que elas dimensionem perfeitamente a comunica??o com os hóspedes em tempo real, forne?am um servi?o mais rápido e eficiente e gerem oportunidades adicionais de receita.

"Estamos entusiasmados em receber a Aimbridge Hospitality no 糖心原创 comunidade de clientes", disse Ford Blakely, vice-presidente sênior e gerente geral da 糖心原创 Zingle. "A Aimbridge é conhecida por adotar uma abordagem inovadora para capacitar suas marcas para aprimorar a experiência do hóspede, e essa adi??o de mensagens em tempo real ao seu portfólio cada vez maior é uma jogada poderosa. Dar a cada hóspede a capacidade de se comunicar da maneira que preferir, ao mesmo tempo em que obtém o melhor e mais rápido servi?o até agora, é uma verdadeira situa??o em que todos ganham."

A colabora??o incluirá várias novas integra??es entre o 糖心原创 A plataforma de mensagens inteligentes Zingle e a solu??o de gerenciamento de hotéis da Aimbridge Hospitality, também oferecem fluxos de trabalho personalizados com base nas necessidades específicas de cada propriedade.

"As propriedades da Aimbridge em todo o mundo s?o conhecidas por oferecer uma experiência personalizada aos hóspedes", acrescentou Arthurs. "? medida que todos os olhos se voltam para o setor de hospitalidade em busca de inspira??o sobre como atender às expectativas elevadas de nossos tempos, esses tipos de experiências impulsionar?o a fidelidade e o crescimento em 2021. Esta parceria com 糖心原创 O Zingle abre oportunidades fantásticas para as equipes elevarem o atendimento ao hóspede, recuperarem a confian?a e trazerem a liberdade necessária para os viajantes em todos os lugares."

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