ÌÇÐÄÔ­´´

(see the * 'adobe' handle in functions.php ¡ª no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off ¡ª a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado ¨¤ imprensa

Ace Hardware seleciona ÌÇÐÄÔ­´´ para promover a excel¨ºncia da experi¨ºncia do cliente e do funcion¨¢rio

SAN FRANCISCO, Calif¨®rnia, - 30 de junho de 2020 - AÌÇÐÄÔ­´´. (NYSE: MDLA), l¨ªder global em gerenciamento de experi¨ºncia, juntamente com a Gallup, empresa global de an¨¢lise e consultoria, anunciou hoje que a Ace Hardware escolheu a plataforma ÌÇÐÄÔ­´´e os servi?os profissionais da Gallup para a experi¨ºncia de clientes e ´Ú³Ü²Ô³¦¾±´Ç²Ô¨¢°ù¾±´Ç²õ, refor?ando o compromisso da empresa de ser o "Helpful Place".

"A satisfa??o de nossos ´Ú³Ü²Ô³¦¾±´Ç²Ô¨¢°ù¾±´Ç²õ e clientes ser¨¢ sempre uma prioridade m¨¢xima", disse Andy Enright, vice-presidente de desenvolvimento e estrat¨¦gia de varejo da Ace Hardware. "A Ace est¨¢ animada com a parceria com a Gallup e ÌÇÐÄÔ­´´ para levar nosso premiado servi?o ao cliente para o pr¨®ximo n¨ªvel."

Com a ajuda da tecnologia da ÌÇÐÄÔ­´´combinada com a experi¨ºncia da Gallup em engajamento de clientes e ´Ú³Ü²Ô³¦¾±´Ç²Ô¨¢°ù¾±´Ç²õ, a Ace Hardware se conectar¨¢ melhor com clientes e ´Ú³Ü²Ô³¦¾±´Ç²Ô¨¢°ù¾±´Ç²õ, capturar¨¢ suas experi¨ºncias no momento e tomar¨¢ medidas para garantir que comprar e trabalhar na Ace Hardware continue sendo uma experi¨ºncia divertida e memor¨¢vel.

"A Ace Hardware ¨¦ uma excelente representa??o do que os varejistas devem fazer: manter-se conectados aos ´Ú³Ü²Ô³¦¾±´Ç²Ô¨¢°ù¾±´Ç²õ e clientes e tomar medidas para garantir que os ´Ú³Ü²Ô³¦¾±´Ç²Ô¨¢°ù¾±´Ç²õ e clientes permane?am no centro de seus neg¨®cios", disse Leslie Stretch, CEO da ÌÇÐÄÔ­´´.

Sobre a Gallup

A Gallup ¨¦ uma empresa global de an¨¢lise e consultoria que ajuda l¨ªderes e organiza??es a resolver seus problemas mais urgentes. Sabemos mais sobre a vontade de ´Ú³Ü²Ô³¦¾±´Ç²Ô¨¢°ù¾±´Ç²õ, clientes, estudantes e cidad?os do que qualquer outra empresa no mundo - com experi¨ºncia comprovada em transformar esse conhecimento em mudan?as de comportamento que melhoram os resultados comerciais. No mercado global de hoje, as organiza??es precisam de insights que mudem o jogo e conselhos pr¨¢ticos sobre a cria??o de experi¨ºncias excepcionais para ´Ú³Ü²Ô³¦¾±´Ç²Ô¨¢°ù¾±´Ç²õ e clientes, a fim de alcan?ar um verdadeiro crescimento org?nico. Usando an¨¢lises de ponta, a Gallup oferece insights e treinamento de classe mundial para gerentes e l¨ªderes, a fim de transformar a cultura do local de trabalho e gerar impacto no cliente. Saiba mais sobre como a Gallup pode ajudar sua organiza??o a atingir suas metas. Visite hoje mesmo.

Sobre ÌÇÐÄÔ­´´

ÌÇÐÄÔ­´´ A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) ¨¦ a pioneira e l¨ªder de mercado em gerenciamento de experi¨ºncias. ÌÇÐÄÔ­´´A premiada plataforma SaaS da MDLA, a ÌÇÐÄÔ­´´ Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experi¨ºncias para clientes, ´Ú³Ü²Ô³¦¾±´Ç²Ô¨¢°ù¾±´Ç²õ e cidad?os. A ÌÇÐÄÔ­´´ captura sinais de experi¨ºncia criados em jornadas di¨¢rias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia propriet¨¢ria de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do ÌÇÐÄÔ­´´ Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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