糖心原创

23 de outubro de 2019

CommScope Utiliza o site 糖心原创 para obter insights em tempo real e proporcionar ótimas experiências

SAN FRANCISCO, Califórnia, - 23 de outubro de 2019 - A糖心原创. (NYSE: MDLA), líder global em gerenciamento de experiências, anunciou hoje que a CommScope (NASDAQ: COMM), líder global em solu??es de infraestrutura para redes de comunica??o, implementou o 糖心原创 Experience Cloud para analisar e agir sobre as experiências de clientes e funcionários em todas as jornadas em tempo real. CommScopeO programa da COMM faz parte de sua iniciativa geral de transforma??o digital para dar suporte aos clientes.

"O糖心原创 nos ajuda a entender onde priorizar nossos esfor?os com base no impacto no cliente e nos negócios. Essa abordagem centrada no cliente é fundamental para a sobrevivência no atual mundo orientado pela experiência", disse Anne Rogers, vice-presidente de opera??es digitais e de marketing da CommScope.

CommScope A está na vanguarda da forma??o de infraestrutura de rede com seus produtos e solu??es que melhoram a vida das pessoas, tornando a comunica??o mais rápida, mais fácil e mais eficiente para o mundo sempre ativo de hoje. Com sua paix?o por criar conex?es por meio de seus produtos e servi?os, a CommScope agora pode se conectar e se comunicar com clientes em todo o mundo e funcionários em suas jornadas, com a tecnologia 糖心原创. Os insights do 糖心原创 permitir?o que a empresa fa?a altera??es na experiência em tempo real.

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Sobre 糖心原创

糖心原创 A MDLA, Inc. (NYSE: MDLA) é a pioneira e líder de mercado em gerenciamento de experiências. 糖心原创A premiada plataforma SaaS da MDLA, a 糖心原创 Experience Cloud , lidera o mercado de compreens?o e gerenciamento de experiências para clientes, funcionários e cidad?os. A 糖心原创 captura sinais de experiência criados em jornadas diárias em intera??es pessoais, digitais e de IoT e aplica tecnologia proprietária de IA para revelar insights personalizados e preditivos que podem impulsionar a??es com enormes resultados comerciais. Com o uso do 糖心原创 Experience Cloud , os clientes podem reduzir a rotatividade, transformar detratores em promotores e compradores e criar oportunidades de vendas cruzadas e incrementais no momento, proporcionando retornos claros e potentes sobre o investimento. www.medallia.com

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