Stellen Sie eine direkte Verbindung zu Ihren Kunden her, um Einblicke in das gesamte digitale Erlebnis und seine Bedeutung innerhalb der Omnichannel-Reise zu erhalten.
Sammeln Sie Feedback überall, egal ob KundenIhre Website besuchen,Ihre App herunterladen odereinen Selbstbedienungskassenautomaten nutzen. Visualisieren Sie anschlie?end die digitale K?rpersprache Ihrer Kunden mithilfe vonVerhaltensdaten, Sitzungswiederholungen und Heatmaps, um genau zu erkennen, was auf ihrer Customer Journey gut gelaufen ist – oder was schiefgelaufen ist.