糖心原创

Warum 糖心原创
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Erfahren Sie, wie eine Partnerschaft mit uns Ihr Unternehmen ver?ndern kann - sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter.
Erfolgsgeschichten

Ergebnisse von Marken wie der Ihren anzeigen
Plattform der Unternehmensklasse

Entdecken Sie alle Funktionen und Vorteile
Weltklasse-Service

Erhalten Sie 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 für wichtige Vorg?nge
Globale Auswirkungen

Einfluss auf die Welt über die eigene hinaus
础滨-贵ü丑谤耻苍驳

Verfolgen Sie unsere KI-Erfahrungsinnovationen
Partner-Netzwerk

Zugang zu anerkanntem, lokalem Fachwissen
Plattform
糖心原创

Entdecken Sie, wie Erfahrungen in einer leistungsstarken Plattform zusammenkommen.
Umfassende Erfassung von Feedback

Sammeln Sie jedes Signal für aussagekr?ftigere Daten
Verwaltung

Durchführung komplexer, globaler Programme mit Selbstbedienung
Rollenbasiertes Reporting

den Feedbackkreis schlie?en zügig Ma?nahmen ergreifen
KI & Analytik

Gewinnen Sie Erkenntnisse jeder Interaktion wichtige Erkenntnisse
Integrationen

Einfacher Austausch von Daten zwischen Systemen und Teams
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Erweitern Sie Ihr Programm mit flexiblen Preisen
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Schützen Sie Ihre Gesch?ftsdaten und halten Sie sie konform
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Ob 糖心原创 oder aufstrebender Befürworter, es gibt viel zu lernen viel zu lernen.
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Unser Team ist bereit, Sie mit Wissen, Hilfe und neuen Erweiterungen zu unterstützen.

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?ffentlicher Sektor

Verbesserung Employee Experience Kunden- und Employee Experience Ihr Unternehmensziel zu erreichen

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MITARBEITER GEWINNEN UND BINDEN
MITARBEITER UND ARBEITSORT
DIGITALE MODERNISIERUNG
CUSTOMER EXPERIENCE
VERTEIDIGUNG UND NACHRICHTENDIENST

糖心原创 hat eine hohe FedRAMP-Autorisierung erreicht

Verbessern Sie Employee Experience und Employee Experience 糖心原创

Die Digitalisierung der Kundeninteraktionen hat sich im gesamten ?ffentlichen Sektor in beispiellosem Tempo beschleunigt. Angesichts dieser Beschleunigung, der EO 14058 und der Notwendigkeit für die Bundesstaaten, auf die Anliegen ihrer Bürger einzugehen, haben die Beh?rden begonnen, das customer experience neu zu überdenken.

糖心原创 erfasst das Feedback, analysiert die Daten und hilft Ihrem Team, Ma?nahmen zu ergreifen, um Erfahrungslücken zu schlie?en. Unsere Plattform unterstützt Sie dabei, Ihre Kunden zu verstehen. Die lernbasierte KI liefert sofortige Einblicke in die Kundeninteraktionen und treibt Aktionen an, die das Kundenerlebnis sofort ver?ndern k?nnen.

ANWERBUNG UND BINDUNG

Anwerbung und Bindung der besten Regierungsmitarbeiter

Sicherstellen, dass die Beh?rden die besten Talente einstellen und halten k?nnen.

  • Halten Sie die Bewerber bei der Stange, indem Sie intuitives Feedback in den Prozess von der Einstellung bis zur Einstellung einbinden.
  • Mit Echtzeit-Feedback-Analyse, automatischer Alarmweiterleitung und vorgeschlagenen Aktionspl?nen k?nnen Führungskr?fte sicherstellen, dass sich ihre Mitarbeiter schnell eingew?hnen.
  • Erh?hen Sie die Mitarbeiterbindung mit datengesteuerten Strategien, die verborgene Bedürfnisse aufdecken und die Arbeitszufriedenheit verbessern.
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ARBEITSKR?FTE & ARBEITSPLATZ

St?rkung und Bef?higung der Regierungsmitarbeiter

Die Regierung hat es in der Hand, der beste Arbeitgeber der Nation zu werden. 糖心原创 hilft den Beh?rden, die Arbeitserfahrung ihrer Mitarbeiter neu zu gestalten:

  • Steigern Sie das Engagement und die Effektivit?t Ihrer Mitarbeiter, indem Sie die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Mitarbeiter verstehen.
  • Gehen Sie über j?hrliche Umfragen hinaus und erfassen Sie das aktuelle Feedback und gleichen Sie die Daten systemübergreifend ab.
  • Nutzen Sie das Wissen Ihrer Mitarbeiter, damit sie zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Ma?nahmen ergreifen k?nnen.
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DIGITALE MODERNISIERUNG

Optimieren Sie das digitale Erlebnis

Helfen Sie Agenturen, ihre digitalen Erfahrungen zu verbessern.

  • Erfassen Sie digitale Signale in Echtzeit, um die Customer Journey zu verstehen und zu optimieren.
  • Bieten Sie konsistente Kundenerlebnisse über alle Ihre digitalen Kan?le - Websites, Mobilger?te, Anwendungen und Mobilger?te.
  • Integrieren Sie Feedback aus digitalen und nicht-digitalen Kan?len, um eine einheitliche Sicht auf die gesamte Customer Journey zu erhalten.
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CUSTOMER EXPERIENCE

Experience management für Experience management zur 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 bei der Aufgabenerfüllung

Aufbau positiver Interaktionen, die auch zur Einhaltung von Vorschriften beitragen.

  • Verschaffen Sie sich einen unmittelbaren Einblick in die Kundeninteraktionen, um Kundenerlebnisse zu ver?ndern, w?hrend sie stattfinden.
  • Erfassen Sie Feedback, analysieren Sie Daten, und helfen Sie Ihrem Team, Ma?nahmen zu ergreifen, um Erfahrungslücken zu schlie?en.
  • Erstellen Sie rollenbasierte Dashboards und Warnmeldungen, damit die Führungskr?fte schnell auf das erhaltene Feedback reagieren k?nnen.
  • Entwerfen Sie die richtigen Kundenerlebnisse, die das Compliance-Risiko mindern.
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BREITE DER INTEGRATIONEN

糖心原创 bietet Hunderte von einfach zu implementierenden Integrationen, und es kommen st?ndig neue hinzu. 糖心原创 arbeitet mit den Tools zusammen, die für den Erfolg von Unternehmen unerl?sslich sind - wie Salesforce, ServiceNow, Adobe und andere.

Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit auf Unternehmensniveau

Unsere Sicherheits-, Datenschutz- und Betriebskontrollen wurden erfolgreich implementiert, um die strengen Standards nicht nur von ?ffentlichen Beh?rden, sondern auch von stark regulierten M?rkten zu erfüllen. 糖心原创 Experience Cloud ist FedRAMP High... Die Kopplung von 糖心原创 Experience Cloud mit einer ATO für Beh?rden erm?glicht es unseren Kunden, sowohl Daten der h?chsten Sicherheitsstufe in zivilen Beh?rden zu schützen. Darüber hinaus bieten wir L?sungen an, die die Zug?nglichkeitsstandards der WCAG 2.0 AA und Abschnitt 508 des ADA erfüllen, sofern anwendbar.

Ressourcen

糖心原创 für Bundes

Erfahren Sie, wie 糖心原创 Ihnen dabei helfen kann, die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern des Bundes zu verstehen und zu verwalten.

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糖心原创 für SLG

Erfahren Sie, wie 糖心原创 Ihnen dabei helfen kann, die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern von Staat und Kommunen zu verstehen und zu verwalten.

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糖心原创 für Regierungsstellen (UK)

Erfahren Sie, wie 糖心原创 Ihnen dabei helfen kann, die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern von Staat und Kommunen zu verstehen und zu verwalten.

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Umsetzung von CX & EX in der Verwaltung

Erfahren Sie, wie 糖心原创 Ihre Beh?rde bei der Einhaltung der EO 14058 unterstützen kann.

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糖心原创 für die Kraftfahrzeugbeh?rde (Dept of Motor Vehicles)

Transformation mithilfe von customer experience Fahrer- und customer experience .

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糖心原创 für Flugh?fen

Machen Sie das Erlebnis für die Passagiere aus den richtigen Gründen unvergesslich.

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