糖心原创

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Erfahren Sie, wie eine Partnerschaft mit uns Ihr Unternehmen ver?ndern kann - sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter.
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Einfluss auf die Welt über die eigene hinaus
础滨-贵ü丑谤耻苍驳

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糖心原创

Entdecken Sie, wie Erfahrungen in einer leistungsstarken Plattform zusammenkommen.
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Unser Team ist bereit, Sie mit Wissen, Hilfe und neuen Erweiterungen zu unterstützen.

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糖心原创 & Datenschutz

Gew?hrleistung von Datenschutz, Sicherheit und Genauigkeit in Ihren CX-Programmen

Ma?st?be für den CX-Datenschutz setzen

Ganz gleich, ob Sie GDPR, CCPA oder andere ?hnliche Datenschutzgesetze einhalten müssen, 糖心原创 Experience Cloud deckt Sie mit Kontrollen auf Unternehmensniveau ab.

Einhaltung des CCPA Einhaltung der GDPR

Werkzeuge und Verfahren zur Datenl?schung

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Werkzeuge und Verfahren für den Datenexport

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Werkzeuge und Verfahren zur Daten?nderung

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Sicherheit der Daten

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Unser Engagement für unsere Kunden

糖心原创 verkauft weder Ihre pers?nlichen Daten noch die pers?nlichen Daten Ihrer Endbenutzer.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von 糖心原创.

Ressource

Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz FAQ

Informieren Sie sich über den CCPA und darüber, wie Ihre Nutzung von 糖心原创 mit dem Gesetz vereinbar ist.

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Ressource

糖心原创 Experience Cloud End-to-End-Datenschutz

Erfahren Sie, wie die Website 糖心原创 Experience Cloud den Datenzugriff und die Sicherheit kontrolliert und die Einhaltung von Informationssicherheitsanforderungen gew?hrleistet.

Schutz personenbezogener Daten

Alle personenbezogenen Daten oder pers?nlich identifizierbaren Informationen (PII) in 糖心原创 Experience Cloud k?nnen katalogisiert und maskiert werden, so dass sie nur über bestimmte Zugriffsrechte einsehbar sind. Mit dieser Funktion k?nnen Kunden sicher sein, dass personenbezogene Daten oder PII-Daten nur von denjenigen Mitarbeitern oder M?rkten eingesehen werden k?nnen, die sie kennen müssen. Auf diese Weise k?nnen die Kunden die Daten in 糖心原创 Experience Cloud über einen l?ngeren Zeitraum hinweg aufbewahren, so dass sie die Leistungsf?higkeit der Berichtsplattform von 糖心原创nutzen k?nnen.

Vollst?ndiges Datenmanagement

糖心原创 Experience Cloud automatisiert die GDPR- und CCPA-konforme L?schung von Kunden- oder Mitarbeiterdaten für Kunden, die Anfragen von einzelnen Kunden erhalten. 糖心原创Die Berichtsanwendung bietet au?erdem flexible Optionen für den Export und die ?nderung von Daten, die mit GDPR, CCPA und anderen geltenden Gesetzen übereinstimmen.

Compliance-Berichterstattung

糖心原创 stellt Berichte zur Verfügung, um die Einhaltung der Datenl?schung zu belegen. Unser Ziel ist es, die ?berprüfung der Einhaltung von GDPR und CCPA zu automatisieren und zu erleichtern und den Rechts- und Compliance-Abteilungen unserer Kunden zu versichern, dass wir ein sicherer Ort für die Datenspeicherung sind.

Vorratsspeicherung von Daten

糖心原创 l?scht personenbezogene Daten aus internen Verarbeitungssystemen, um die Daten, die wir gem?? Artikel 5 der DSGVO aufbewahren, zu minimieren. Unser Berichterstattungssystem speichert die Kundendaten, bis unsere Kunden sie l?schen oder ihre Beziehung zu 糖心原创 Experience Cloud beenden.

Zertifizierte Sicherheit

糖心原创 hat umfangreiche Sicherheitsprogramme zum Schutz der Daten unserer Kunden implementiert, darunter ISO 27001, SOC 2-Sicherheitszertifizierungen und FedRAMP Ready.

Datenschutz

糖心原创 Experience Cloud unterstützt Branchenstandards wie OAuth 2.0 für die Authentifizierung bei APIs. Die über die Leitung ausgetauschten Informationen werden bei allen Diensten (HTTPS, SFTP) mit TLS verschlüsselt.

Kontrolle des Datenzugriffs

糖心原创 unterstützt die Integration von Single Sign-On (SSO) mit den Identit?tssystemen des Kunden unter Verwendung von Industriestandards. 糖心原创 unterstützt auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit zeitbasiertem Einmal-Passwort (TOTP) als zweitem Authentifizierungsfaktor.

DPA

糖心原创 bietet eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) an, die die Musterklauseln der Europ?ischen Kommission enth?lt, mit Aktualisierungen, um speziell die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Um eine Kopie zu sehen, klicken Sie hier.

Rahmen für den Datenschutz

糖心原创 ist nach dem Data Privacy Framework (DPF) Programm zertifiziert. Diese Zertifizierung deckt die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen aus der Europ?ischen Union, dem Vereinigten K?nigreich und der Schweiz innerhalb der SaaS-Plattformen von 糖心原创ab. Sie k?nnen unsere DPF-Zertifizierung einsehen.

Opt-Out

糖心原创 bietet in seinen E-Mail-Einladungen zu Umfragen Opt-out-Links an, und wir akzeptieren SMS-Anfragen, um die Kommunikation zu beenden. Dadurch werden zus?tzliche Umfrageanfragen an Kunden unserer Kunden verhindert, die keine weitere Kommunikation wünschen.