糖心原创

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Erfahren Sie, wie eine Partnerschaft mit uns Ihr Unternehmen ver?ndern kann - sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter.
Erfolgsgeschichten

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Plattform der Unternehmensklasse

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Weltklasse-Service

Erhalten Sie 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 für wichtige Vorg?nge
Globale Auswirkungen

Einfluss auf die Welt über die eigene hinaus
础滨-贵ü丑谤耻苍驳

Verfolgen Sie unsere KI-Erfahrungsinnovationen
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Zugang zu anerkanntem, lokalem Fachwissen
Plattform
糖心原创

Entdecken Sie, wie Erfahrungen in einer leistungsstarken Plattform zusammenkommen.
Umfassende Erfassung von Feedback

Sammeln Sie jedes Signal für aussagekr?ftigere Daten
Verwaltung

Durchführung komplexer, globaler Programme mit Selbstbedienung
Rollenbasiertes Reporting

den Feedbackkreis schlie?en zügig Ma?nahmen ergreifen
KI & Analytik

Gewinnen Sie Erkenntnisse jeder Interaktion wichtige Erkenntnisse
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Erweitern Sie Ihr Programm mit flexiblen Preisen
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Unser Team ist bereit, Sie mit Wissen, Hilfe und neuen Erweiterungen zu unterstützen.

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Transparente, flexible Preisgestaltung

Unser einzigartiges Preismodell für Experience Data Records erm?glicht experience management herausragendes experience management Unternehmensma?stab

Sprechen Sie mit dem Vertrieb Sprechen Sie mit dem Vertrieb

Preisgestaltung leicht gemacht

In einer Welt, in der Kundenerlebnisse immer komplexer werden und sich über mehrere Kontaktpunkte erstrecken, ist eine Preisgestaltung, die sich am Umfang der Umfrageantworten oder an der Nutzerzahl orientiert, überholt. Unser Preismodell bestraft Sie nicht dafür, dass Sie mehr Daten sammeln, um ein ganzheitliches Verst?ndnis der Kundenerlebnisse zu gewinnen, sondern f?rdert vielmehr die Verbreitung fundierterer, umfassenderer Erkenntnisse Unternehmen.

Im Mittelpunkt unseres Preismodells steht ein einfaches Konzept: der Erfahrungsdatensatz.

Ein Experience Data Record umfasst alle Daten, die mit einer diskreten Interaktion zwischen einem Endkunden (oder Mitarbeiter) und einem Unternehmen verbunden sind. Die Preisgestaltung von EDR ist so flexibel, dass Sie genau das bekommen, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen, und das zu überschaubaren Gesamtkosten.

Nutzen Sie jeden Teil unserer branchenführenden Plattform - kein "Nickel-and-Diming".

Die EDR-Preisgestaltung gilt für Kunden- und Mitarbeiterdaten, die inExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud eingespeist werdenExperience Cloud sowie für alle Analysen dieser Daten, Erkenntnisse resultierenden Workflows sowie die Funktionen für Datensicherheit und Self-Service. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie für den Betrieb von Experience-Programmen zahlreiche Einzell?sungen bezahlen mussten. Mit unserer einheitlichen Preisgestaltung ist alles inbegriffen.

Einige der in den EDR-Preisen enthaltenen Funktionen

Hunderte von Signalen

Umfassende Signalerfassung für Mitarbeiter- und Kundendaten

  • Erhebungen
  • Sprache
  • Soziale Signale
  • Digitale Rückmeldung
  • Video Rückmeldung
  • So viel mehr...

Branchenführende Erfahrungsanalyse

Erstklassige Analysen für alle Daten, strukturiert und unstrukturiert

  • 糖心原创 AI
  • Textanalyse
  • Sprachanalytik
  • Akustische Analytik
  • Umfrage-Analytik
  • So viel mehr...

Branchenführende Erfahrungsanalyse

Alles, was Sie für einen reibungslosen Arbeitsablauf ben?tigen

  • Unbegrenzte Benutzer
  • Personalisiertes, rollenbasiertes Reporting
  • Automatische Alarmierung
  • Fall-Management
  • Closed-Loop-Feedback
  • So viel mehr...

Flexible Sicherheits- und Selbstbedienungsfunktionen

Ordnungsgem??er Umgang mit Daten durch Selbstbedienungs- und Sicherheitsfunktionen

  • Anti-Cheating-Engine
  • PII-Erkennung und -Redaktion
  • Entwickler-Portal
  • Verwaltungssuite
  • Sandk?sten
  • So viel mehr...

Eine Preisgestaltung, die eine echte Partnerschaft widerspiegelt

Einfachheit, Transparenz, Verst?ndlichkeit

Unterstützen Sie die Planung und vermeiden Sie unliebsame ?berraschungen mit einem leicht verst?ndlichen Modell für Erfahrungsdatens?tze, das in j?hrlichen Staffelungen angeboten wird.

Einheitliche Plattform, einheitliche Preisgestaltung

Unsere einheitliche Plattform ist darauf ausgelegt, umfassende Erkenntnisse Ma?nahmen zu erm?glichen. Alle Daten werden mithilfe unserer erstklassigen, KI-gestützten Analysetools ausgewertet, die umsetzbare Benachrichtigungen und geschlossene Arbeitsabl?ufe unterstützen – ohne zus?tzliche Kosten.

Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten

Mit einer einheitlichen Plattform und einem vorhersehbaren, einheitlichen Preismodell k?nnen Sie Ausgaben für doppelte Signalerfassungsmethoden vermeiden und die Kosten besser verwalten - das spart Geld und Ressourcen.

Flexibel und skalierbar

Skalieren Sie Ihr Unternehmen nach oben, nach unten und innerhalb Ihres Unternehmens, ohne dass Sie für jeden Kanal separat zahlen müssen (z. B. für Umfragen, die über die Website oder per E-Mail ausgel?st werden) und ohne dass Sie separate Vertr?ge für verschiedene Erfahrungsprogramme verwalten müssen.