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Die Navigation Ihrer Website ist das Rückgrat Ihrer Website. Die Gesamtstruktur hat einen erheblichen Einfluss auf Verk?ufe, Konversionen und Absprungraten - und ist damit entscheidend für den Gesamterfolg Ihrer Marketingziele.

Der Durchschnittsnutzer bildet sich innerhalb von eine Meinung über eine Website und bleibt nur , bevor er sich entscheidet, weiterzugehen. Sie haben ein kurzes Zeitfenster, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und sie zu einer Handlung zu bewegen. Wenn Website-Benutzer nicht wissen, was sie tun sollen, wenn sie Ihre Website betreten, werden sie eine benutzerfreundlichere Alternative suchen - was zu einem Verlust von der potenziellen Ums?tze führt.

Kein Element beeinflusst das Nutzererlebnis und das digitale Nutzerverhalten so sehr wie die Website-Navigation. Durch die Entwicklung einer klaren User Journey mit definierten Pfaden ist es wahrscheinlicher, dass potenzielle Kunden konvertieren und zu treuen Markenvertretern werden.

Um eine hierarchische Website-Navigation zu entwickeln, die den Nutzern hilft, genau das zu finden, was sie brauchen, ist es wichtig, Best Practices zu implementieren, die Ihre Struktur intuitiver machen. Sehen wir uns an, warum die Navigation einen so gro?en Einfluss auf den Erfolg Ihrer Website hat, und geben wir einige Tipps für die Umsetzung.

Warum ist die Website-Navigation wichtig?

Wenn Sie Ihre Website-Navigation l?schen würden, wüssten die Nutzer nicht, wo sie Ihre Preise, Produktlisten, Kontaktinformationen, Ihren Blog und vieles mehr finden k?nnten. Sie w?ren v?llig verwirrt und von Ihrem Design abgeschreckt, würden Ihre Website verlassen und stattdessen bei einem Mitbewerber kaufen. Tats?chlich ist es so, dass nach einer schlechten Erfahrung seltener auf eine Website zurückkehren.

Die Bezeichnungen und die Struktur Ihrer Navigation organisieren nicht nur die Hierarchie Ihrer Website, sondern spielen auch eine gro?e Rolle bei der Optimierung Ihrer allgemeinen Konversionsrate. Als allgemeine Faustregel gilt, dass Nutzer auf jeder Seite Ihrer Website landen und mit drei Klicks schnell das finden sollten, was sie brauchen. Auch wenn die Nutzer nicht jedes Mal einem Standardpfad folgen werden, ist es das Ziel, ihnen dabei zu helfen, Informationen zu entdecken und sie dazu zu inspirieren, weiter zu klicken, bis sie sich für Ihren Newsletter anmelden, ein Produkt kaufen oder mehr.

Bei der Entwicklung einer Website-Navigation haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Typen:

• Oberes Menü: Ausgerichtet auf die Art und Weise, wie ein Benutzer eine Website normalerweise liest - von oben nach unten und von links nach rechts.
• Seitenleiste: Sie befindet sich rechts oder links von einer Unterkategorie und enth?lt h?ufig Filteroptionen.
• Fu?zeile: Die Fu?zeile befindet sich am unteren Rand einer Website und enth?lt Links zu den Hauptseiten der Website.
• 叠谤辞迟办谤ü尘别濒: Sie befinden sich am oberen Rand einer Seite und werden typischerweise für eCommerce-Websites oder gr??ere Content-Hubs verwendet.

Jede Navigationsart hat ihre eigenen Variationen und Best Practices. Die Entscheidung, welche Art der Navigation den gr??ten Nutzen für die Nutzer bringt, ist für den Gesamterfolg Ihrer Website von gr??ter Bedeutung.

Top-Metriken zur Messung des Erfolgs Ihrer Navigation

Bei der Entwicklung der Navigation ist es wichtig, Ziele und KPIs festzulegen, um den Erfolg des Nutzererlebnisses Ihrer Website zu messen. Ein gutes Nutzererlebnis steigert nicht nur Ihre Konversionsrate, sondern bietet auch die M?glichkeit, die Nutzer zum Wiederkommen zu bewegen und ihren Customer Lifetime Value (CLV) zu erh?hen.

Wie k?nnen Sie feststellen, ob Ihre Navigation ein gutes Nutzererlebnis bietet? Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Elemente, die Sie messen sollten, um den Anfang zu machen:

• Auffindbarkeit/Abschlussrate
• Zeit zu finden
• Erster Klick
• Der Weg zum Erfolg
• Schwierigkeit/die am schwierigsten zu findenden Gegenst?nde

Durch die Erfassung der richtigen KPIs und Erfolgskennzahlen k?nnen Sie den wichtigsten Entscheidungstr?gern die finanziellen Auswirkungen der Navigation auf ROI überzeugender darlegen.

6 Tipps zur Erstellung einer intuitiven Website-Navigation

Da Sie nun wissen, wie wichtig die Navigation Ihrer Website ist, sollten Sie bei der Gestaltung unbedingt bew?hrte Verfahren berücksichtigen, um Ihren ROI zu steigern ROI die Benutzererfahrung zu verbessern. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Website zwar Besucher verzeichnet, aber keine Conversions generiert, sehen Sie sich diese sechs Tipps an, um Ihre Navigation intuitiver zu gestalten:

1. W?hlen Sie einen voraussichtlichen Standort

Wenn es um die Gestaltung Ihrer Navigation geht, sollten Sie die wichtigsten Dinge für die Besucher immer an prominenter Stelle anzeigen. Manche Designer machen den Fehler, ein Hamburger-Menü zu verwenden, um Platz zu sparen, so dass die Navigation nur bei Bedarf verfügbar ist. Versteckte Navigationen jedoch oft Zeit für , da die Nutzer nicht immer wissen, wonach sie suchen.

Die Erwartungen der Nutzer müssen Ihre Designstrategie leiten. Anstatt die Navigation zu verstecken, sollten Sie das Menü dort platzieren, wo die Benutzer es erwarten - in der oberen Leiste, in den Kopfzeilen der Seiten, in den Seitenleisten oder in der Fu?zeile. Sobald Sie den Ort festgelegt haben, sollte es sich optisch vom restlichen Inhalt der Webseite unterscheiden. Erw?gen Sie die Verwendung von Leerraum, um den Inhalt von der Navigation zu trennen, damit die Benutzer leicht erkennen k?nnen, was anklickbar ist.

2. Beschreibend und kurz halten

Ihre Navigation sollte nicht aus einer Liste vager und allgemeiner ?berschriften bestehen. Wenn Ihre Nutzer nicht verstehen, was die einzelnen Optionen in Ihrem Menü bedeuten, ist es unwahrscheinlich, dass sie über Ihre Homepage hinaus navigieren. Erw?gen Sie stattdessen die Verwendung von Schlüsselw?rtern, die für Ihr Unternehmen typisch sind, um die Erwartungen der Nutzer zu erfüllen und Ihre potenziellen Konversionen zu erh?hen.

Wussten Sie, dass Ihr Kurzzeitged?chtnis nur auf einmal kann? Wenn Ihre Website mit mehr Seiten und Inhalten w?chst, sind Sie vielleicht versucht, Ihr Menü mit mehr Optionen zu erweitern. Sie sollten jedoch die Anzahl der Navigationstitel kurz halten, damit sich Ihr Benutzer alle Optionen merken kann, ohne alles noch einmal lesen zu müssen. Es wird empfohlen, nur sieben Menüoptionen aufzunehmen.

3. Entwickeln Sie einen klaren Benutzerpfad

Unabh?ngig davon, ob jemand Ihre Website über einen Blogartikel oder eine Serviceseite betritt, wei? er vielleicht nicht genau, was er will oder wohin er gehen muss. Ihre Navigation muss der Nordstern sein - sie muss den Nutzer dazu bringen, mehr Zeit auf Ihrer Website zu verbringen und schlie?lich zu konvertieren. Berücksichtigen Sie die folgenden subtilen M?glichkeiten, wie Sie die Nutzer leiten k?nnen:

• Einbindung des Hauptmenüs am oberen Rand jeder Seite mit einer definierten Call-to-Action-Option
• Anzeige Ihres Logos oben links auf dem Bildschirm, das zu Ihrer Homepage zurückführt
• Anzeige von Breadcrumbs oben auf jeder Seite, die die zuvor besuchten Seiten anzeigen
• Einfügen einer Seitenleiste mit Vorschl?gen für den n?chsten Besuch

Mit einer intuitiveren Navigation k?nnen Sie deutlich machen, wo sich der Benutzer auf Ihrer Website gerade befindet, und es ihm erm?glichen, weiterzukommen.

4. Dropdown-Menüs verkleinern

Dropdown-Menüs, die h?ufig als platzsparende Navigationsfunktion verwendet werden, k?nnen schwierig zu navigieren sein und ein schwieriges mobiles Erlebnis schaffen. Dropdown-Menüs lassen Ihre Nutzer z?gern, wenn sie zu viele Optionen sehen, halten sie davon ab, auf die Seiten mit dem h?chsten Wert zu klicken, und verursachen Probleme mit der Barrierefreiheit. Wenn Ihr Dropdown-Menü nur einige wenige Elemente enth?lt, sollten Sie überlegen, ob es überhaupt sinnvoll ist.

Die einzige Ausnahme für Dropdowns ist die Entwicklung eines Mega-Menüs, um Ihre Navigation zu organisieren, wenn Sie eine gro?e Anzahl von Kategorien oder Produkten haben. Gro?e Einzelh?ndler wie Wayfair und Home Depot verwenden beispielsweise Mega-Menüs, weil es schwierig w?re, eine bestimmte Kategorie zu finden, ohne die Suchleiste zu benutzen. Um ein Mega-Menü intuitiver zu gestalten, verwenden Sie Unterkategorien unter der Hauptkategorie, um Ihre Seiten zu organisieren und für die Benutzer übersichtlich zu halten.

5. Design für alle Benutzer

Um eine Navigation zu entwickeln, die ein au?ergew?hnliches Benutzererlebnis bietet, müssen Sie für alle Benutzer entwerfen. Es ist wichtig zu erkennen, dass Sie zwar eine Zielgruppe haben, diese aber alle unterschiedlich sind. Sie haben sowohl Desktop- als auch mobile Benutzer, technisch versierte Personen und ?ltere Menschen sowie behinderte Benutzer, die besondere Bedürfnisse haben. Tats?chlich gibt es weltweit über mit Sehbehinderungen und -unterschieden.

Damit die Navigation erfolgreich ist, müssen Sie alle Probleme, die bei den Nutzern auftreten k?nnen, identifizieren und L?sungen dafür entwickeln. Ziehen Sie die folgenden L?sungen in Betracht, um Ihre Navigation leichter zug?nglich zu machen:

• Entwickeln Sie ein X, um die Navigation oder Subnavigation zu schlie?en.
• Gr??ere Schriftgr??en einbeziehen
• Erh?hen Sie den Kontrast zwischen den Farben, um die Lesbarkeit zu verbessern.
• Alt-Text bei Bildern und Untertitel bei Videos einfügen

Wenn Sie bei der Entwicklung auf Barrierefreiheit achten, k?nnen Sie für alle Ihre potenziellen Kunden ein besseres Benutzererlebnis schaffen, was zu h?heren Konversionsraten führen kann.

6. Test auf dem Handy

Bei , die über ein Smartphone auf das Internet zugreifen, muss Ihre Navigation auf allen Gr??en von Mobilger?ten korrekt dargestellt werden. Da immer mehr Menschen ihr Smartphone für alles nutzen, vom Einkaufen bis zur Suche nach einem ?rtlichen Pizzarestaurant, muss Ihre intuitive Website-Navigation zu 100 % mobilfreundlich sein, um die Nachfrage der Verbraucher zu erfüllen.

Achten Sie beim Testen darauf, dass die Navigationsbeschriftungen leicht zu lesen sind und eine gr??ere Schriftgr??e haben. Um die Standards für Barrierefreiheit zu erfüllen, ist eine Schriftgr??e von 16 px in der Regel eine gute Vorgabe, mit der man arbeiten kann. Die Navigationsoptionen müssen auch leicht anklickbar sein, mit einer physischen Gr??e und einem Berührungspunkt von etwa .

Entwickeln Sie einpr?gsame Benutzererfahrungen mit einer starken Navigation

Ihre Navigation war noch nie so wichtig wie heute. In einer wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft mit immer mehr Optionen für die Verbraucher muss Ihre Navigation die richtigen Antworten für die Nutzer bieten, die nach L?sungen suchen. Eine starke Navigation führt die Nutzer nicht nur auf die richtigen Seiten, sondern führt auch mit h?herer Wahrscheinlichkeit zu Konversionen und zukünftigen Website-Besuchen.

Beachten Sie bei der Entwicklung einer intuitiven Navigation die folgenden Tipps:

• W?hlen Sie einen vorhersehbaren Ort, den Ihre Nutzer leicht finden k?nnen
• Halten Sie die Kategorieoptionen kurz und beschreibend
• Schaffen Sie einen klaren Pfad, der den Benutzer zur Konvertierung führt
• Dropdown-Menüs entfernen, um die Anzahl der Klicks zu verringern
• Design mit Zug?nglichkeit für alle Nutzer
• Testen Sie die Navigation auf allen mobilen Ger?ten

Laden Sie?Die wichtigsten Tools der Digital Experience Analyticsherunter, um zu erfahren, welchen Platz die einzelnen Tools in Ihrer Strategie für digitale Erlebnisse einnehmen und wie Sie sie optimal nutzen k?nnen, um m?glichst viele umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.