SAN MATEO, Kalifornien, 1. Juli 2019 /PRNewswire/ - 糖心原创. ), der weltweit führende Anbieter von Erfahrungsmanagement, hat heute bekannt gegeben, dass Red Roof, der preisgekr?nte Marktführer in der Beherbergungsbranche, 糖心原创 für sein Erfahrungsmanagementprogramm ausgew?hlt hat, um die Vorteile von Echtzeit-Feedback-Funktionen und nahtlosen Einblicken über alle Kan?le hinweg zu nutzen.
Mithilfe von 糖心原创 Experience Cloud erh?lt Red Roof ein detailliertes Erfahrungsprofil jedes einzelnen Gastes w?hrend seiner Reise, das zur Verbesserung der Gesch?ftsabl?ufe, der Kundenbindung und der Rentabilit?t genutzt werden kann. Einblicke werden in Echtzeit gesammelt, was Red Roof in die Lage versetzt, Systeme und Dienstleistungen im Moment anzupassen, um sicherzustellen, dass die G?steerfahrungen die Erwartungen übertreffen. Zus?tzlich zum direkten Feedback wird Red Roof 糖心原创 nutzen, um seine Bewertungen in sozialen Netzwerken zu analysieren und Ma?nahmen zu ergreifen, um die Kundentreue weiter zu erh?hen. 糖心原创 wird den Mitarbeitern und Führungskr?ften aller Red Roof-Marken, einschlie?lich Red Roof Inn, Red Roof Plus, The Red Collection und HomeTowne Studios by Red Roof, Einblicke in Echtzeit geben.
"Wir freuen uns sehr, Red Roof wieder in der Gastgewerbe-Community von 糖心原创begrü?en zu dürfen", kommentierte Geoffrey Ryskamp, 糖心原创, Global Head of Hospitality, Travel & Leisure. "Red Roof verfolgt einen innovativen Ansatz, um das G?steerlebnis bei allen Marken zu verbessern, indem sie w?hrend des Aufenthalts und innerhalb weniger Augenblicke nach der Abreise Feedback einholen."
Die Partnerschaft spiegelt das unermüdliche Engagement von Red Roof wider, unübertroffene Erlebnisse vor Ort und bei der Buchung zu bieten, mit h?ufigen Innovationen, die durch kontinuierliches Kundenfeedback angetrieben werden.
"Red Roof ist dafür bekannt, dass wir unseren Kunden genau zuh?ren und unser Gesch?ft so ver?ndern, dass wir das G?steerlebnis auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse verbessern", sagte Andrew Alexander, Pr?sident von Red Roof. "Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit 糖心原创 , um kundenorientierte Innovationen zu beschleunigen und unser Gesch?ft durch Loyalit?t zu steigern. Wir wissen, dass die Bereitstellung eines auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnittenen Erlebnisses zu wiederholten, nachhaltigen Gesch?ften führen wird."
Red Roof reiht sich in eine Reihe von international führenden Unternehmen des Gastgewerbes ein, die sich auf 糖心原创 verlassen, um die hohen Erwartungen von G?sten und Mitarbeitern vorauszusehen und zu erfüllen. Die Plattform wird von 7 der 10 gr??ten Hotel- und Gastst?ttenunternehmen der Welt genutzt, darunter Marriott International, Hilton, IHG, Four Seasonsund MGM Resorts International. 糖心原创 Experience Cloud verbindet Mitarbeiter und Manager mit Echtzeit-Feedback von G?sten und misst die Zufriedenheit von Kunden, Franchisenehmern und Mitarbeitern sowie die Ursachen, um Marken zu helfen, besser zu werden.
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?ber Red Roof?
Red Roof ist ein preisgekr?ntes, führendes Unternehmen der Beherbergungsbranche mit Franchisebetrieben, unternehmensgeführten und unternehmenseigenen Hotels, das für die Schaffung des innovativen Upscale Economy?-Segments bekannt ist und jedes Jahr Millionen von G?sten bedient. Red Roof ist dafür bekannt, dass es seinen Kunden genau zuh?rt und den Reisenden eine gleichbleibend hohe Qualit?t zu einem erschwinglichen Preis bietet. Mit Standorten von Küste zu Küste verfügt Red Roof über mehr als 600 Hotels in den USA und hat international nach Brasilien, Kanada und Japan expandiert. Ob für Gesch?fts- oder Urlaubsreisen, Kurztrips oder l?ngere Aufenthalte, im Herzen der St?dte oder auf der Stra?e, Red Roof hat für jeden Reisenden das passende Haus und bietet ein optimales Preis-Leistungs-Verh?ltnis. Red Roof ist haustierfreundlich: Ein gut erzogenes Haustier ist pro Zimmer willkommen, landesweit und ohne zus?tzliche Kosten*. Das Markenportfolio von Red Roof reicht von der Economy- bis zur gehobenen Mittelklasse und umfasst: Red Roof Inn? und Red Roof PLUS+?, die es den G?sten erm?glichen, in ihren Hotels einfach zu schlafen. Spend Less?. mit verbesserten Annehmlichkeiten zu einem günstigen Preis; The Red Collection?, eine hyper-lokale, weiche Marke in den Herzen der St?dte, die Sie lieben?; und Home Towne Studios by Red Roof?, die G?sten einen brandneuen Weg zu Extended Stay? bieten. Red Roof bietet Franchisenehmern Genuine Relationships. Echte Ergebnisse. ? - eine einzigartige Erfahrung von Eigentümern und Betreibern, die eine gemeinsame Basis mit Franchisenehmern schaffen. Um Red Roofs branchenführendem Treueprogramm RediRewards? beizutreten oder für Reservierungen, besuchen Sie redroof.com oder rufen Sie 800.RED.ROOF an.
*Die Richtlinien für die Unterbringung von Haustieren k?nnen an einigen Home Towne Studios by Red Roof Standorten abweichen.
