糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
MEDALLIA PARA EL SECTOR SEGUROS

Conectar e implicar a asegurados, agentes y empleados

Impulsa experiencias personalizadas para fortalecer las relaciones en un sector en rápida evolución.

Hable con un Experto Hable con un Experto

Minimiza el riesgo comprendiendo y anticipando las necesidades de los asegurados

Con unas expectativas en continua evolución, es importante, ahora más que nunca, escuchar al asegurado. 糖心原创 proporciona a las aseguradoras tecnología para conectar e implicar a los asegurados, los empleados y los agentes, y aprovechar los ?insights para crear experiencias mejores y personalizadas que fortalezcan las relaciones, generen confianza y fomenten la fidelidad.



    

    

                    
            


                    


                                                                                                                                                                        
                    

                
        



        
        


                            

                
                    

                        



            

            Logotipo delineado en blanco de un león alado de pie con una pata sobre un libro, sobre la palabra GENERALI en mayúsculas.
        

    
            

            
"糖心原创 nos ha abierto un mundo de feedback real de los clientes y nos ha inspirado para mejorar procesos importantes que tienen un impacto cuantificable en nuestro balance final."

        

    
            

            Isabelle Conner, Directora de Marketing y Clientes del Grupo, Generali        

    
            
        
            Descargue el caso de estudio
            Descargue el caso de estudio
        
        
    

                    


                                                                                                                    
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        




            

        

        

            

                
骋耻í补

                
Las empresas líderes en CX tienen 2,8 veces más probabilidades que las rezagadas de cumplir sus objetivos financieros.

                

            

            

                                    
                        
                             Obtener la guía
                             Obtener la guía
                        
                    
                            

        



    

                    


                                                                                                                    
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        


    

                
Convierte a los demandantes en embajadores de tu marca         

            








    


        

                        

                
Ofrece experiencias excepcionales a lo largo de todo el proceso de reclamación de siniestros.


    

  • Optimiza el proceso de reclamación de siniestros mediante se?ales del comportamiento, análisis de texto e ?insights para eliminar fricciones.
    • 

  • Proporciona una experiencia unificada mediante la integración de feedback en tiempo real en todos los canales y puntos de contacto.
    • 

  • Mejora la experiencia de los asegurados y el rendimiento de los agentes con acceso directo al feedback de los clientes a través de paneles basados en funciones.
    • 


            

        


                    
                
                    Ver el caso de estudio de State Farm
                    Ver el caso de estudio de State Farm
                
            
            
                    


    

        

    



                    


                                                                                                                                                                        
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        


    

                

            

        

                
Aumenta la retención y la fidelidad        

            








    


        

                        

                
Consigue que la experiencia de cada asegurado sea fácil, fluida y eficiente.


    

  • Mejora continuamente las experiencias utilizando modelos predictivos para identificar los puntos débiles y priorizar las soluciones.
    • 

  • Descubre oportunidades de venta cruzada con la captación de se?ales de feedback en tiempo real para anticiparte a las necesidades de los asegurados.
    • 

  • Cumple todas las normativas de compliance globales adaptando tus métodos de respuesta a cada país.
    • 


            

        


                    
                
                    Leer el caso de estudio de Zurich
                    Leer el caso de estudio de Zurich
                
            
            
                    


    

        

    



                    


                                                                                                                                                                        
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        


    

                

            

        

                
Por qué las principales aseguradoras confían 糖心原创        

            





        

        

            
500%

            
Disminución de la probabilidad de pérdida de clientes.



        


        
            

        

        

            
20pt

            
Aumento del NPS de renovación en los dos primeros meses.



        


        
            

        

        

            
27%

            
aumento del gasto.



        


        
            

    
                    


                                                                                                                                                                        
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        


    

                

            

        

                
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                                    骋耻í补                                

                                                        
 

                            
 
Mejora la experiencia gracias a los insights de los asegurados, eliminando los silos y priorizando acciones de alto impacto.



                            

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                                    Whitepaper
                                

                                                        
 

                            
 
5 pasos para crear, ampliar y optimizar tu programa de medición de la experiencia en reclamaciones de siniestros.



                            

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                                    Estudio de caso                                

                                                        
 

                            
 
Prudential aprovecha la obsesión por el cliente para transformar experiencias.



                            

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Estar tranquilo gracias a la seguridad y protección de datos de expertos        

            








    


        

                        

                
Puedes estar tranquilo sabiendo que la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos están protegidas según las rigurosas normas del sector. Contamos con el cumplimiento de la plataforma SOC 2 Tipo II, GDPR/SCC, CCPA e HIPAA, además de HITRUST, ISO 27001, 27017, 27018 y 27701. También estamos certificados para CBPR y PRP.


糖心原创 mantiene actualizados los procesos y controles con auditorías periódicas realizadas ?por entidades tanto internas como externas, incluidos clientes y asesores independientes.