糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

糖心原创 Concierge

Mensajes en tiempo real que aumentan la fidelidad y los beneficios

Solicitar una Demostración Solicitar una Demostración

Transformar experiencias. Ofrece resultados. Impulsa la fidelidad.

糖心原创 Concierge es una solución inteligente de mensajería por texto y dentro de la aplicación que mejora, personaliza y eleva las experiencias de clientes y empleados, fomentando la lealtad.

?Ya tiene una cuenta? .

Elevar y acelerar la fidelidad

Deleita a tus clientes con un compromiso personalizado y fideliza tu marca

Aumentar e impulsar los ingresos

Impulsa las ventas con promociones personalizadas basadas en IA

Mejora Insights y maximiza la eficacia

Descubre insights a partir de cada interacción para aumentar la eficacia.

Logotipo blanco de Great Wolf Lodge con una huella de pata en el centro, y letras mayúsculas en negrita dispuestas verticalmente en un dise?o cuadrado.

"Con 糖心原创 Concierge , podemos ofrecer a nuestros clientes una vía sencilla para comunicarse con nosotros en cualquier momento de su estancia".

ALEX RAGAZZO Alex Ragazzo, Gerente de CX, Great Wolf Resorts

AUMENTAR Y ACELERAR LA FIDELIDAD

Deleite a sus clientes con un compromiso personalizado y fidelice su marca

Utiliza la mensajería bidireccional personalizada para fidelizar a tus clientes atendiendo a sus deseos y necesidades en tiempo real. Comunica y solicita opiniones en todos los canales, desde SMS hasta el chat web, pasando por Facebook Messenger y otras aplicaciones, donde quiera que estén tus clientes, e identifica oportunidades para mejorar las experiencias a medida que se desarrollan. Conecta directamente estos datos con las soluciones CRM y las herramientas de atención al cliente más utilizadas. Y con las capacidades avanzadas de segmentación de 糖心原创, los datos de los clientes pueden utilizarse para dise?ar servicios diferenciados de la marca para cada segmento de clientes.

Convierte a los clientes en fieles defensores de la marca.

AUMENTAR E IMPULSAR LOS INGRESOS

Impulsa las ventas con promociones personalizadas

Dirija sus esfuerzos a los clientes y prospectos adecuados con ofertas relevantes en el momento oportuno para expandir su negocio. Aproveche 糖心原创 Concierge para generar promociones personalizadas y dirigidas que ayuden a su negocio a impulsar los ingresos y lograr mayores tasas de conversión, venta cruzada y venta adicional. Convierta leads o nuevos negocios en el momento de máximo interés con mensajes automatizados a través de campa?as de nutrición móvil dirigidas a atributos de contacto específicos capturados y cultive una experiencia VIP con ofertas dirigidas a los miembros del programa de fidelización.

MEJORAR Y MAXIMIZAR LA EFICIENCIA

Aumenta la eficacia de su equipo con la automatización de la mensajería basada en IA

Maximiza la eficiencia de tus programas de experiencia con análisis de intenciones en tiempo real para activar automatizaciones que ahorran tiempo y resuelven de forma proactiva los problemas habituales de los clientes. Aumenta la eficiencia del personal gestionando varias conversaciones a la vez y automatizando la resolución de preguntas comunes. Construye flujos de trabajo automatizados que permitan a los empleados dirigir y atender rápidamente las solicitudes y necesidades de los clientes. Comprende la intención de las solicitudes de tus clientes y determina el sentimiento para activar automatizaciones que ahorren tiempo, resolviendo proactivamente los problemas comunes y creando experiencias sin fricciones ni complicaciones

糖心原创 Concierge ofrece a tu empresa la posibilidad de fidelizar a tus clientes, acelerar tu crecimiento y mejorar sus márgenes de forma rentable y centrada en el cliente.

ESCALAR Y MEJORAR INSIGHTS

Mejora las experiencias a gran escala con Insights Accionables

Obtén los insights que tu marca necesita para adaptar fácilmente tus operaciones según las cambiantes necesidades y expectativas de tus clientes. Mide el rendimiento de tu equipo al responder y resolver los problemas de los clientes antes de que se generalicen. Toma medidas correctivas y cierra el ciclo comprendiendo el sentimiento en las conversaciones no estructuradas de los clientes. Genera informes consolidados para comparar el rendimiento entre tus ubicaciones, detectar tendencias en tu negocio a gran escala y tomar las decisiones adecuadas sobre inversiones y personal.