糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
MEDALLIA FOR AUTOMOTIVE & RECREATION

Crea una experiencia que impulse la fidelidad y la recompra

Hable con un Experto Hable con un Experto

Impulsa un customer journey consistente y diferenciado con insights del consumidor significativos.

糖心原创 proporciona a los sectores de la automoción, el ocio y los deportes de motor información significativa y práctica sobre cada interacción de los empleados y los consumidores en todo el customer journey , desde el mundo digital hasta el físico.

Con nuestra plataforma líder en la industria, influirás en el rendimiento de los concesionarios para lograr una experiencia de marca excepcional, consistente y diferenciada, mientras fomentas la innovación y la personalización para construir lealtad y promover la recompra.



    

    

                    
            


                    


                                                                                                                                                                        
                    

                
        



        
        


                                

                    
                    

                        


    

                

            

        

                
Influye en el rendimiento del concesionario        

            








    


        

                        

                
Permite a los concesionarios mejorar la experiencia de clientes y empleados


    

  • Identifica oportunidades de desarrollo y aumenta el compromiso de los empleados con la captura continua de feedback.
    • 

  • Permite que cada empleado ofrezca un servicio superior centrado en el cliente con insights accionables.
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  • Mejora tu reputación online frente a los competidores locales con un feedback unificado y la gestión correspondiente.
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Crea una experiencia unificada        

            








    


        

                        

                
Logra una experiencia de marca excepcional, fluida y coherente a lo largo de todo el customer journey


    

  • Prioriza las oportunidades de alto impacto eliminando los silos de datos de experiencia física y digital.
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  • Optimiza las operaciones de call center y garantiza la excelencia en el servicio al cliente.
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  • Ofrece compromisos oportunos y personalizados con insights en tiempo real.
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Acelera las mejoras de calidad        

            








    


        

                        

                
Identifica los problemas de propiedad del producto y capta más rápidamente las preocupaciones de calidad definidas por el cliente para aumentar el valor y la fidelidad a la marca.?


    

  • Aprovecha los datos de la experiencia de cliente a través de ventas, redes sociales, call center, servicios, etc. en tiempo real para identificar los problemas del producto antes que los canales tradicionales.
    • 

  • Comprende la percepción de la calidad por parte de los clientes mediante potentes y modernas herramientas que influyen en la experiencia de propiedad.
    • 

  • Elimina los silos de datos organizativos dentro de la fabricación para priorizar las oportunidades de alto impacto.
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Fideliza la marca e impulsa la recompra        

            








    


        

                        

                
Impulsa la innovación y la personalización que diferencian su marca y fidelizan a sus clientes


    

  • Descubea oportunidades innovadoras para diferenciar productos y servicios con herramientas de colaboración y crowdsourcing de ideas.
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  • Detecta indicadores de alerta temprana sobre los problemas y el rendimiento del vehículo a partir de los comentarios críticos de los clientes.
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  • Identifica oportunidades estratégicas de mejora con análisis basados en IA y ML.
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  • Potencia el compromiso significativo a escala para aumentar las oportunidades de venta cruzada y retención.
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Volvo Cars unifica y personaliza la experiencia del consumidor 

                

            

            

                                    
                        
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