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MEDALLIA EXPERIENCE CLOUD

Precios transparentes y flexibles

Nuestro exclusivo modelo de precios basado en registros de datos de experiencia permite gestión de experiencias excepcional gestión de experiencias escala empresarial

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Precios simplificados

En un mundo en el que las experiencias son cada vez más complejas y se extienden a través de múltiples puntos de contacto, la fijación de precios basada en el volumen de respuestas a las encuestas o en el número de usuarios ha quedado obsoleta. Nuestro modelo de precios no te penaliza por recopilar más datos para obtener una comprensión holística de las experiencias, sino que fomenta la democratización de recopilación de insights más rica y completa en toda la organización.

La base de nuestro modelo de precios es un concepto sencillo: el Registro de Datos de Experiencia.

Un Registro de Datos de Experiencia incluye todos los datos asociados a una interacción discreta entre un cliente final (o empleado) y una empresa. El precio de EDR es lo suficientemente flexible como para ofrecerle exactamente lo que necesita cuando lo necesita por un coste total de propiedad manejable.

Aprovecha todas las piezas de nuestra plataforma líder en el sector: no pierdas la oportunidad

Las tarifas de EDR se aplican a los datos de clientes y empleados que se incorporan a 糖心原创 Experience Cloud como a todos los análisis de dichos datos y a los flujos de trabajo impulsados por esos insights, así como a las capacidades de seguridad de datos y autoservicio. Atrás quedaron los días en los que había que pagar por numerosas soluciones puntuales para ejecutar programas de experiencia. Con nuestra estructura de precios basada en una única métrica, todo está incluido.

Algunas de las características incluidas en los precios de EDR

Cientos de se?ales

Captura integral de se?ales para datos de empleados y clientes

  • Encuestas
  • Speech
  • Se?ales sociales
  • Información digital
  • Video Feedback
  • Mucho más...

Análisis de experiencias líderes del sector

Los mejores análisis de todos los datos, estructurados y no estructurados

  • 糖心原创 AI
  • Análisis de texto
  • Análisis de voz
  • Análisis acústico
  • Análisis de encuestas
  • Mucho más...

Análisis de experiencias líderes del sector

Todo lo que necesitas para que los flujos de trabajo funcionen a la perfección

  • Usuarios ilimitados
  • Informes personalizados y basados en funciones
  • Alerta automática
  • Gestión de casos
  • Retroalimentación de bucle cerrado
  • Mucho más...

Funciones flexibles de seguridad y autoservicio

Gestiona los datos correctamente con funciones de autoservicio y seguridad

  • Anti-Cheating Engine
  • Detección y eliminación de IPI
  • Portal para desarrolladores
  • Suite Administrativa
  • Entornos de prueba
  • Mucho más...

Precios que reflejan una verdadera asociación

Sencillez, transparencia y comprensibilidad

Apoya la planificación y elimine sorpresas desagradables con un modelo de registro de datos de experiencia fácil de entender, con precios por niveles anuales.

Plataforma unificada, precios unificados

Nuestra plataforma única está dise?ada para una experiencia total de insights y acciones. Todos los datos se analizan mediante nuestros análisis de primer nivel basados en IA, que admiten alertas procesables y flujos de trabajo closed-loop, sin coste adicional.

Coste total de propiedad predecible

Con una plataforma unificada y un modelo de precios predecible y unificado, puedes eliminar el gasto en métodos de captura de se?ales duplicados y gestionar mejor los costes, ahorrando dinero y recursos.

Flexible y ampliable

Escala, reduce y amplía tu negocio sin tener que pagar por separado por cada canal (por ejemplo, encuestas a través del sitio web o del correo electrónico) y sin tener que gestionar contratos distintos para diferentes programas de experiencia.