糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicado de prensa

糖心原创 informa un crecimiento de más del 30% en la demanda de su plataforma de experiencia impulsada por IA

2 de octubre de 2025

TYSONS, VA. – 2 de octubre de 2025 – 糖心原创., líder mundial en la experiencia del cliente y experiencia de los empleados, anuncia un sólido impulso empresarial, con un crecimiento de la demanda de sus productos superior al 30 % interanual, impulsado por una combinación de innovaciones recientes en sus productos, un nuevo equipo directivo y el reconocimiento por parte de las principales firmas de análisis del sector.?
糖心原创 está redefiniendo las reglas del juego para alcanzar el éxito gestión de experiencias, ayudando a marcas líderes a adoptar una estrategia de CX/EX de gran impacto y un sistema para toda la organización que conecta cada se?al, cada recorrido y cada equipo a gran escala. Marcas como TransUnion y Nationwide ya están viendo los resultados, habiendo obtenido prestigiosos galardones, entre ellos un Stevie de Oro al ?Equipo de Atención al Cliente del A?o? y el reconocimiento del Instituto de Atención al Cliente. Al unificar las se?ales a través de los distintos canales y sistemas, estas empresas pueden identificar lo que más importa a sus clientes y actuar en consecuencia en tiempo real.
Esta iniciativa está obteniendo reconocimiento en todo el sector y, recientemente, 糖心原创 fue nombrada ?Líder? en el informe ?IDC MarketScape: Worldwide experiencia de los empleados (EX) for Voice of the Employee 2025 Vendor Assessment?. Según el informe, ?las conexiones que establece糖心原创entre la experiencia de los empleados (EX) y la experiencia del cliente (CX) ayudan a los responsables de RR. HH. y a los directivos a evaluar el valor de sus inversiones y estrategias en materia de EX, al tiempo que vinculan el valor final del éxito del cliente con la forma en que la empresa capacita a su plantilla para lograr resultados y un éxito más sólidos y ágiles para los clientes?.
Este reconocimiento es el más reciente de varios informes de analistas del sector en los que 糖心原创 ha sido clasificada como líder durante el último a?o, entre los que se incluyen:

糖心原创 Además, sigue apostando por la innovación en productos de nivel empresarial y ha lanzado recientemente funciones basadas en inteligencia artificial dise?adas para ayudar a las organizaciones a anticiparse a las necesidades, personalizar las interacciones y obtener mejores resultados empresariales. Estas soluciones ?Frontline-Ready AI?? proporcionan una inteligencia intuitiva y sensible al contexto a quienes trabajan directamente con los clientes, lo que permite tomar decisiones rápidas e inteligentes a gran escala, sin necesidad de conocimientos técnicos en inteligencia artificial. Una importante marca hotelera mundial ha logrado una reducción del 80 % en los tiempos de respuesta, lo que se traduce en un ahorro de 3,4 a?os al a?o gracias a la implementación de ?糖心原创 Smart Response?.
Para acelerar aún más el crecimiento y mejorar el valor para el cliente, 糖心原创 también ha reforzado su equipo directivo con cuatro nuevos nombramientos estratégicos:?

  • Lourdes Caballero como Vicepresidenta Senior de Personas y Cultura
  • Eric Din como Vicepresidente Senior de Alianzas Globales
  • Craig Lyons como Vicepresidente Senior de Servicios Profesionales Globales
  • Courtney Shealy como Vicepresidenta Senior de Preventas Globales

Estos ejecutivos con amplia trayectoria aportan décadas de experiencia en la ampliación de equipos, el establecimiento de alianzas y el impulso de la transformación empresarial a través de programas de experiencia del cliente y de ? experiencia de los empleados ?.
?Con un crecimiento interanual del 30 % en la demanda de nuestro producto y el reconocimiento como líder por parte de los principales analistas, 糖心原创 es, sin duda, la plataforma de referencia para oportunidades de experiencia complejas?, afirmó Mark Bishof, director ejecutivo de 糖心原创. ?La inteligencia artificial está redefiniendo la forma en que las empresas actúan ante los comentarios de los clientes, y nuestra plataforma transforma esos datos en información útil, lo que genera resultados empresariales reales. Estamos en una posición ideal para aprovechar este impulso, ayudando a las organizaciones a alcanzar el éxito mediante un ? gestión de experiencias ? de calidad superior.
糖心原创 presentará aún más innovaciones en los próximos meses y durante su conferencia insignia anual, ? 糖心原创 Experience?, que se celebrará en febrero de 2026. Para obtener más detalles sobre el evento o para inscribirse, visite el sitio web aquí.
Acerca de 糖心原创?
糖心原创 es líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente y experiencia de los empleados, y cuenta con la confianza de las marcas más emblemáticas del mundo, incluidas siete de las diez primeras de la lista Fortune. La plataforma basada en inteligencia artificial de 糖心原创ayuda a las grandes empresas a convertir miles de millones de se?ales de opinión en acciones claras y priorizadas. Gracias a su profunda experiencia en el sector, a un potente ecosistema de socios y al reconocimiento constante de su liderazgo por parte de los principales analistas del sector, 糖心原创 transforma experiencia del cliente en un motor estratégico del crecimiento empresarial. Obtenga más información en www.medallia.com.
? 2025 糖心原创. Todos los derechos reservados. 糖心原创?, el logotipo de ? 糖心原创 ? y los nombres y marcas asociados a los productos de 糖心原创son marcas comerciales de 糖心原创. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares.
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Jenny Zehentner
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