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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Investigación de Mercado

Principales características de la Generación Z que las empresas deben conocer

?Qué diferencia a la Generación Z de otras generaciones? Descubre las principales características de la Generación Z en cuanto a estilo de vida, comportamiento de consumo, gastronomía y profesiones, y cómo se comparan estos comportamientos y preferencias con los de otros grupos de edad.

A medida que esta generación madura y adquiere un mayor poder adquisitivo, muchas marcas están interesadas en comprender las características, los rasgos, los intereses y el comportamiento de los consumidores de la Generación Z para poder comercializar, captar y retener mejor, y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes de este grupo de edad distinto y único.

?Quién es la Generación Z? ?Qué características de la Generación Z distinguen a este grupo de edad del resto? ?Cuáles son los principales rasgos, intereses y tendencias de comportamiento que los profesionales del marketing y las empresas deben conocer? Estas son las preguntas que el equipo de 糖心原创 Market Research se propuso responder en nuestro reciente estudio de investigación, Understanding Gen Z.

Nuestro equipo ayuda a las marcas a comprender el comportamiento del consumidor aprovechando datos de transacciones de crédito y débito, datos de tráfico peatonal de smartphones y una variedad de encuestas para recopilar insights cuantitativos y cualitativos en formato escrito y de Video. Utilizando los paneles de consumidores externos de 糖心原创 Market Research Suite para recopilar información sobre cómo se toman las decisiones y descubrir comportamientos del consumidor, pudimos desbloquear insights clave sobre lo que diferencia a la Generación Z de otras generaciones en términos de cómo se autoidentifican los miembros de este grupo de edad, cómo toman decisiones de compra, cómo completan sus customer journeys y 尘á蝉.

?Cuál es la franja de edad de la Generación Z?

También conocida como "Zoomers", la Generación Z engloba a todos los nacidos entre mediados y finales de la década de 1990 y principios de la de 2010. Esto hace que hoy tengan entre 10 y 27 a?os. Sólo los mayores de la Generación Z han empezado a incorporarse al mercado laboral y a adquirir poder adquisitivo, y son estos consumidores, de 18 a 27 a?os, a los que hemos encuestado en este estudio.

Quién es la Generación Z (en sus propias palabras)

Para saber quién es la Generación Z, fuimos directamente a la fuente. Pedimos a los participantes de la Generación Z que nos dijeran con sus propias palabras qué les hace sentirse diferentes de otras generaciones, y nuestros encuestados en vídeo y texto compartieron estas características clave que, según ellos, diferencian a este grupo de edad de otras cohortes.

  • La Generación Z se ve a sí misma como 尘á蝉 "consciente emocionalmente", "尘á蝉 consciente del trauma" y "尘á蝉 tolerante", nos dijo un participante.
  • "Los miembros de la Generación Z son la primera generación que ha crecido con la tecnología actual, lo que les hace 尘á蝉 adeptos y 尘á蝉 acostumbrados a hacer cosas en línea", escribió un participante.
  • "La generación Z tiende a ser 尘á蝉 inclusiva y a aceptar 尘á蝉", escribió otro.
  • "Estamos muy expuestos a las redes sociales, lo que nos hace 尘á蝉 extrovertidos y deseosos de expresar nuestras opiniones", comenta otro.
  • "Somos 尘á蝉 francos y apasionados con las cosas que nos importan. Nos preocupamos 尘á蝉 por romper los esquemas", escribió otro.

Principales características de la Generación Z frente a otras generaciones

1. Estilo de vida

#1: Es menos probable que la Generación Z haya consumido medios de comunicación tradicionales, conducido un coche o comprado comestibles en una tienda física y 尘á蝉 probable que haya escuchado música o un podcast de un servicio de streaming, tomado el transporte público o jugado a un videojuego en una videoconsola.

#2: Es 尘á蝉 probable que la generación Z tenga una cuenta en plataformas de medios sociales, como Snapchat y TikTok, pero menos probable que tenga una en plataformas de medios sociales 尘á蝉 antiguas, como Facebook.

#3: Es 尘á蝉 probable que la generación Z sea miembro de una plataforma de juegos como Xbox Live, pero menos probable que sea miembro de pago de Amazon Prime o de clubes minoristas, como Costco o Sam's Club.

#4: La generación Z es 尘á蝉 liberal que otros grupos de edad.

2. Comportamiento del consumidor

#5: Los miembros de la Generación Z tienen menos probabilidades (19 puntos) de ser fieles a las marcas, en comparación con otras generaciones.

#6: Este grupo de edad tiene 尘á蝉 probabilidades (26 puntos) de probar una marca si está asociada a un famoso que les gusta, en comparación con otras cohortes de edad.

#7: Es menos probable que a la Generación Z le importe que un producto esté fabricado en Estados Unidos.

#8: La generación Z es menos propensa a decir que comprar regalos para cumplea?os y fiestas es importante.

#9: A la hora de elegir minoristas, las opciones de envío rápidas y baratas se encuentran entre los principales factores de elección de la Generación Z, 尘á蝉 que en otros grupos de edad.

#n? 10: La generación Z tiene casi las mismas probabilidades que otras generaciones de confiar 尘á蝉 en las tiendas cuando saben que la marca tiene una presencia física que no es sólo online.

#11: Al igual que ocurre con otras generaciones, es 尘á蝉 probable que la Generación Z inicie su recorrido de compra en persona y realice su compra en persona, pero el recorrido de la Generación Z es ligeramente 尘á蝉 online u omnicanal.

#12: La generación Z es un 50 % 尘á蝉 propensa a informarse sobre productos a través de las redes sociales y tres veces 尘á蝉 propensa a hacerlo a través de TikTok.

3. Comedor

#13: La Generación Z tiene unos criterios de elección de restaurantes similares a los de otras generaciones.

#14: La generación Z es menos propensa a cenar en restaurantes y 尘á蝉 a optar por la entrega a domicilio.

#15: Los platos como el matcha, el tajin, el CBD y el miso atraen 尘á蝉 a la Generación Z que a otras generaciones.

#16: De los restaurantes que a la Generación Z le gustaría tener cerca de donde viven, es 尘á蝉 probable que quieran mejores opciones de comida mexicana, sushi y postres que otras generaciones, y menos probable que les importen las opciones de ensaladas y barbacoa sure?a.

4. Educación y carreras profesionales

#17: La generación Z es ligeramente menos propensa a estar de acuerdo en que la universidad merece la pena, en comparación con otras generaciones.

#18: Es 尘á蝉 probable que a la Generación Z le importe el prestigio o la reputación del empleador y menos las horas que trabajan o el horario que tienen junto con la pasión que sienten por su trabajo. Al igual que ocurre con otras generaciones, el principal factor para elegir un trabajo es el sueldo o salario del puesto.

#19: Los Gen Zers son casi tan propensos como otras generaciones a estar de acuerdo en que los trabajadores no deberían tener que ir a una oficina si pueden hacer el trabajo desde casa.

Consulte el seminario web 糖心原创 Market Research Suite on Understanding Gen Z para descubrir aún 尘á蝉 características de la Generación Z que las empresas deben conocer mejor.