糖心原创

Erm?glichen Sie bis zu 80 % der Echtzeit-G?steerlebnisse in gro?em Umfang und fast ohne physischen Kontakt.

Laden Sie diesen Leitfaden herunter, und erfahren Sie, wie Sie Textnachrichten nutzen k?nnen, um unwichtige Interaktionen zu vermeiden, ein überragendes Sicherheitsgefühl zu vermitteln und ein unvergleichliches G?steerlebnis zu schaffen.

VOR UND NACHHER
COVID-19 Beschr?nkungen und Protokolle haben den ?bergang zu einer Echtzeit-Kommunikation zwischen G?sten und Personal beschleunigt. Die Gew?hrleistung der Sicherheit auf jedem Schritt der Reise des Gastes ist das neue Gebot.

Hotels gestalten ihre Abl?ufe neu, führen strengere Gesundheits- und Hygienestandards ein und suchen nach innovativen Wegen, um ihren G?sten ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten und gleichzeitig den pers?nlichen Kontakt zu reduzieren.

• Koordinieren Sie einen kontaktlosen Check-in, damit Ihre G?ste nicht in der Schlange warten müssen.
• Kommunikation mit den G?sten und dem Housekeeping, um die besten Zeiten für den Service zu koordinieren
• Senden Sie einen Feedback-Puls zur Mitte des Aufenthalts, um sicherzustellen, dass die G?ste ihren Aufenthalt genie?en.
• Automatisieren von Nachrichten und Arbeitsabl?ufen zur Rationalisierung von Prozessen