糖心原创

Fallstudie

Einzelhandel & COVID: Berührungsintensive Erlebnisse in einer berührungslosen Welt

Tailored Brands, Inc. ist ein führender Facheinzelh?ndler für Herrenbekleidung, einschlie?lich Anzüge, formelle Kleidung, Sportbekleidung und eine breite Auswahl an Business Casual Angeboten. Zu den Marken geh?ren Men's Wearhouse, Jos. A. Bank, Moores und K&G Fashion Superstore, die Waren für die ganze Familie anbieten. Tailored Brands hilft seinen Kunden, in den entscheidenden Momenten gut auszusehen und sich wohl zu fühlen, indem es über ein bequemes Netz von Gesch?ften und E-Commerce-Websites personalisierte Produkte und Dienstleistungen anbietet.

Lesen Sie in diesem Artikel, wie Tailored Brands die Tools für die digitale Transformation von 糖心原创genutzt hat, um sich zu verbessern:

  • Erhalten Sie klares und zeitnahes Kundenfeedback über Web-Kan?le und durch Dienstleistungen in den Gesch?ften
  • Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen ?berblick über die Customer Journey
  • Verfeinern Sie die Schritte eines mehrstufigen Verkaufsprozesses und schaffen Sie eine bessere Kontinuit?t über alle Kontaktpunkte hinweg.
  • Erh?hen Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter im Laden, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
  • Erbringung von Mehrwertdiensten unter Einhaltung der Gesundheitspolitik

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