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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Bericht

Der Stand der Markentreue

Entmystifizierung der Gründe für die Loyalit?t Ihrer Kunden

Obwohl Unternehmensleiter den Wert der Kundentreue erkennen, bleibt vieles ein Geheimnis. Um sie aufzubauen - und zu erhalten - muss man sie zun?chst verstehen. Die Verbraucher haben mehr Auswahl als je zuvor. Daher k?nnen Marken nicht selbstgef?llig sein und erwarten, bestehende Kunden mit wenig Aufwand zu halten oder die Warnzeichen eines Wettbewerbswechsels zu übersehen.

Um herauszufinden, was sowohl die Markentreue als auch den Kaufabbruch f?rdert und was Sie dagegen tun k?nnen, hat 糖心原创 Market Research mehr als 2.000 Verbraucher weltweit befragt, um ihre einzigartige Perspektive zu erfahren. In diesem Bericht erfahren Sie mehr:

  • Was Loyalit?t wirklich bedeutet

  • Welche Markenattribute sind die wichtigsten Faktoren für die Kundentreue?

  • Wie man die Risiken einer erodierenden Loyalit?t abmildert

  • Wie man Loyalit?t zurückgewinnt, wenn man sie verloren hat

  • Und mehr

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