糖心原创

Splacer ist ein Online-Marktplatz, der Menschen, die einzigartige R?ume besitzen, mit Menschen zusammenbringt, die "Event-Erlebnisse" wie Tagungen, Workshops, Partys und Ausstellungen organisieren m?chten. So wie Airbnb H?user in Hotels verwandelt, erm?glicht Splacer Menschen, ihre pers?nlichen R?ume in Veranstaltungsorte für ihre lokale Gemeinschaft zu verwandeln. Um sicherzustellen, dass die Nutzer zufrieden sind, ist es für Splacer von entscheidender Bedeutung, genau zu verstehen, was ihre Kunden wollen, damit sie die richtigen Ergebnisse anzeigen k?nnen, wenn die Kunden nach dem perfekten Veranstaltungsraum suchen.

Splacer begann, 糖心原创 CX Journeys zu nutzen, weil es sich individuell anpassen l?sst, mit Datenquellen verbunden werden kann und alle Daten auf einer Plattform visualisiert und analysiert werden k?nnen. Mit dem Zugriff auf Dashboards und Berichte hat Splacer einen umfassenden ?berblick über sechs Journeys. Mit analytischen Daten aus mehr als 10 Quellen, wie der Splacer-Website, Google Analytics, Facebook und Stripe, erm?glicht CX Journeys den Teams, all diese Daten in einer Plattform zu verstehen und zu erfassen.

Lesen Sie die Fallstudie und erfahren Sie, wie das Team von Splacer durch das Verst?ndnis der Customer Journeys 10 % mehr Buchungen pro Monat verzeichnen konnte, was einem zus?tzlichen Buchungsumsatz von 15 % pro Monat entspricht.