糖心原创

Mit über 2.400 Filialen in den USA, Puerto Rico und Mexiko Rent-A-Center mehr als 17.000 Mitarbeiter, die über eine Million Kunden betreuen. Das Unternehmen gibt seinen Kunden durch flexible Zahlungsoptionen die Kaufkraft in die Hand, damit sie sich hochwertige Produkte so und wann immer sie m?chten leisten k?nnen. Mit dem Ziel, customer experience die Kundenbindung zu verbessern, Rent-A-Center eine moderne L?sung, um w?hrend der gesamten Customer Journey Feedback zu sammeln.

Mit 糖心原创 stehen Rent-A-Center nun verschiedene Kontaktpunkte entlang der Customer Journey zur Verfügung, über die Rent-A-Center Feedback dazu erhalten Rent-A-Center , wie es sich verbessern und was es tun kann, um in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Rent-A-Center nun in der Lage, Erkenntnisse Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud Omnichannel-Feedback und Erkenntnisse zu erfassen – und zwarExperience Cloud In-Store-Kan?le, 糖心原创 und Textanalysen.

Lesen Sie die Fallstudie und erfahren Sie, warum der NPS um 54 % gestiegen ist, wie das Unternehmen das Kundenwachstum im Durchschnitt pro Gesch?ft um 19 % steigern konnte und wie die Gesch?fte mit den besten NPS-Ergebnissen die Gesch?fte mit den schlechtesten Ergebnissen beim j?hrlichen Umsatzwachstum um 28 % übertreffen.