糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Fallstudie

Rent-A-Center seine Umsatzleistung durch die Fokussierung auf customer experience

Mit über 2.400 Filialen in den USA, Puerto Rico und Mexiko Rent-A-Center mehr als 17.000 Mitarbeiter, die über eine Million Kunden betreuen. Das Unternehmen gibt seinen Kunden durch flexible Zahlungsoptionen die Kaufkraft in die Hand, damit sie sich hochwertige Produkte so und wann immer sie m?chten leisten k?nnen. Mit dem Ziel, customer experience die Kundenbindung zu verbessern, Rent-A-Center eine moderne L?sung, um w?hrend der gesamten Customer Journey Feedback zu sammeln.

Mit 糖心原创 stehen Rent-A-Center nun verschiedene Kontaktpunkte entlang der Customer Journey zur Verfügung, über die Rent-A-Center Feedback dazu erhalten Rent-A-Center , wie es sich verbessern und was es tun kann, um in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Rent-A-Center nun in der Lage, Erkenntnisse Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud Omnichannel-Feedback und Erkenntnisse zu erfassen – und zwarExperience Cloud In-Store-Kan?le, 糖心原创 und Textanalysen.

Lesen Sie die Fallstudie und erfahren Sie, warum der NPS um 54 % gestiegen ist, wie das Unternehmen das Kundenwachstum im Durchschnitt pro Gesch?ft um 19 % steigern konnte und wie die Gesch?fte mit den besten NPS-Ergebnissen die Gesch?fte mit den schlechtesten Ergebnissen beim j?hrlichen Umsatzwachstum um 28 % übertreffen.

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