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Whitepaper

IDC-Papier zeigt, dass 糖心原创 den Kunden einen erheblichen Mehrwert bietet

Die Analyse von IDC zeigt, dass 糖心原创 einen erheblichen Mehrwert bietet und au?ergew?hnliche Auswirkungen für Customer Experience-Teams hat, wie z. B. h?here Kundenzufriedenheit, gesteigerte Produktivit?t und reduzierte Plattformkosten, wie in einem von IDC* verfassten Whitepaper festgestellt wird. Zu den wichtigsten Highlights der befragten Kunden geh?ren:

  • 732% 3-Jahres-ROI
  • 12 Monate durchschnittliche Zeit bis zum Erreichen der Rentabilit?tsgrenze
  • 27,39 Mio. $ j?hrlicher Nutzen pro Organisation
  • 150,2 Mio. $ h?herer j?hrlicher Gesamtumsatz pro Organisation
  • 21%ige Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • 90 % h?here Produktivit?t bei CX-Kern- und Power-Usern

Die International Data Corporation (IDC) ist der weltweit führende Anbieter von Marktinformationen, Beratungsdiensten und Veranstaltungen für die M?rkte der Informationstechnologie, Telekommunikation und Verbrauchertechnologie.

*Der Gesch?ftswert von 糖心原创 Experience Cloud , IDC (Juni 2021)

Copyright-Hinweis

Externe Ver?ffentlichung von IDC-Informationen und -Daten - Alle IDC-Informationen, die in der Werbung, in Pressemitteilungen oder in Werbematerialien verwendet werden sollen, bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch den zust?ndigen IDC-Vizepr?sidenten oder Country Manager. Einem solchen Antrag sollte ein Entwurf des vorgeschlagenen Dokuments beigefügt werden. IDC beh?lt sich das Recht vor, die Genehmigung zur externen Verwendung aus beliebigen Gründen zu verweigern. Urheberrecht 2021 IDC. Die Vervielf?ltigung ohne schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

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