糖心原创

Whitepaper

IDC-Papier zeigt, dass 糖心原创 den Kunden einen erheblichen Mehrwert bietet

Die Analyse von IDC zeigt, dass 糖心原创 einen erheblichen Mehrwert bietet und au?ergew?hnliche Auswirkungen für Customer Experience-Teams hat, wie z. B. h?here Kundenzufriedenheit, gesteigerte Produktivit?t und reduzierte Plattformkosten, wie in einem von IDC* verfassten Whitepaper festgestellt wird. Zu den wichtigsten Highlights der befragten Kunden geh?ren:

  • 732% 3-Jahres-ROI
  • 12 Monate durchschnittliche Zeit bis zum Erreichen der Rentabilit?tsgrenze
  • 27,39 Mio. $ j?hrlicher Nutzen pro Organisation
  • 150,2 Mio. $ h?herer j?hrlicher Gesamtumsatz pro Organisation
  • 21%ige Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • 90 % h?here Produktivit?t bei CX-Kern- und Power-Usern

Die International Data Corporation (IDC) ist der weltweit führende Anbieter von Marktinformationen, Beratungsdiensten und Veranstaltungen für die M?rkte der Informationstechnologie, Telekommunikation und Verbrauchertechnologie.

*Der Gesch?ftswert von 糖心原创 Experience Cloud , IDC (Juni 2021)

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