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Virtueller Buchclub mit Fred Reichheld

糖心原创 l?dt Sie ein, diese aufgezeichnete Diskussion mit Fred Reichheld, dem Autor von The Ultimate Question 2.0, anzuh?ren. Reichheld bietet Einblicke in die Kundenbindung mit dem Marketingdirektor von 糖心原创, Scott Buchanan, und beantwortet die Fragen dieses virtuellen Buchclubs.

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