糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Leitfaden

F?rderung der Kundenloyalit?t durch die gesamte Wertsch?pfungskette

Wie k?nnen Automobilmarken den branchenweiten Umbruch überwinden, um differenzierte Erlebnisse zu bieten, die die Kundenbindung f?rdern und den Gewinn steigern? Alles beginnt mit Offenheit, Neugier und dem Engagement, morgen etwas anders zu machen als heute. In diesem Leitfaden wird das Konzept der Total Experience Value Chain er?rtert, und OEMs und H?ndler werden dazu ermutigt:

  • Betrachten Sie die Emotionen der Kunden anders - wie die Kunden ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke empfinden, kann genauso wichtig sein wie das eigentliche Fahrzeug, das Sie verkaufen.
  • H?ren Sie auf neue Art und Weise zu, um die sich entwickelnden Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen, und nutzen Sie dieses Feedback, um sinnvolle Ma?nahmen zu ergreifen.
  • Integrieren Sie Erkenntnisse über Kunden und Mitarbeiter Erkenntnisse einen ganzheitlichen Ansatz, der Ihre Marke st?rkt und Wiederk?ufe sowie die Rentabilit?t steigert
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