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Infografik

Kulturelle Vorurteile und das Kundenerlebnis

Die St?rke einer Kundenbeziehung wird stark von den vorherrschenden kulturellen Erwartungen an Faktoren wie Authentizit?t, Pünktlichkeit und Respekt beeinflusst. Aus diesem Grund sehen sich Unternehmen mit einer Vielzahl von Kundenerwartungen in unterschiedlichen geografischen und kulturellen Kontexten konfrontiert.

Diese Infografik enth?lt neue Forschungsergebnisse von 糖心原创 zu kulturellen Vorurteilen in 15 wichtigen globalen Sprachgruppen - einschlie?lich der Frage, welche Kulturen die h?chsten Erwartungen haben und welche am leichtesten zufrieden zu stellen sind.

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