糖心原创

Die unüberwachten Algorithmen für maschinelles Lernen von Athena sparen Ihrem Unternehmen Zeit, indem sie Trends in Ihren Daten aufdecken, von denen Sie nicht wussten, dass Sie danach suchen müssen - auch bekannt als Theme Explorer. Themen erleichtern die Ursachenanalyse, so dass die Benutzer schnell und mühelos von Erkenntnissen zu Ma?nahmen in Bezug auf Erfahrungsdaten übergehen k?nnen. Mit Themes kann Ihr Unternehmen schneller und einfacher eine Ursachenanalyse zu Themen durchführen, die aufgrund von ?nderungen der Impact Scores, der Stimmung oder anderer KPIs auftauchen - das spart Ihrem Unternehmen Zeit und Risiken, die für die Verbesserung von Erlebnissen genutzt werden k?nnen.

Wenn regelbasierte Themen den K?rper unserer Text- und Sprachanalyse ausmachen, ist Athena die Seele. Athena unterstützt unsere Text- und Sprachanalyse für die umfassendsten Einblicke in unstrukturierte Daten, unabh?ngig davon, ob es sich um Video-, Bild-, Audio- oder Umfragedaten oder um Daten aus anderen Signalen handelt. Athenas Erkennung von Emotionen, Aufwand, Gefühlen und Absichten liefert Ihnen Informationen über den Zustand des Unternehmens und die Zufriedenheit mit dem Gesamterlebnis.

Minimieren Sie die manuelle Wartung von KI-Modellen mit den maschinellen Lernfunktionen von Athena. Athena passt seine maschinellen Lernmodelle auf der Grundlage von neuem Feedback, zugeh?rigen Kundendaten und Nutzungsmustern kontinuierlich an und verbessert sie, um m?glichst genaue Erkenntnisse zu gewinnen.

Um die Genauigkeit von Themen und Stimmungen für Ihre Branche oder Ihr Unternehmen zu gew?hrleisten, gibt es eine einfache, codefreie Benutzeroberfl?che für die Kommentierung von Themen und Stimmungen. Verringern Sie die Anzahl der Mitarbeiterstunden, die für die Modellpflege aufgewendet werden, so dass sich Ihr Team auf die Umsetzung von Erfahrungen konzentrieren kann.