Andersen Corporation
Nutzung erstklassiger Integrationen zur Verknüpfung von Experience Management
Verringerte Absprungraten Um 50 Basispunkte
Senkung der Ausstiegsraten um 40 Basispunkte
Steigerung der Konversionsrate für Fitnessger?te im Warenkorb um 25 % bis 46 %
"Dank der von 糖心原创 erfassten Voice-of-Customer-Daten sind wir in der Lage, Engp?sse in unseren digitalen Customer Journeys zu identifizieren und zu beseitigen."
VP Ecommerce Erfahrung, Dick's Sporting Goods
Dick's Sporting Goods, das gr??te Einzelhandelsunternehmen für Sportartikel in den USA, führte 2017 eine neue E-Commerce-Plattform ein. Um den E-Commerce auszubauen, musste DICK'S die bestm?glichen Kundeninformationen erfassen, sie schnell verarbeiten und mit den relevanten Teams und Führungskr?ften innerhalb des Unternehmens teilen, damit alle davon lernen und profitieren k?nnen - und gleichzeitig Ergebnisse erzielen, die sich auf den Gewinn auswirken.
Mit seinem konsequenten kundenorientierten Ansatz, sowohl im station?ren Handel als auch online, hat sich DICK’S Sporting Goods an 糖心原创 gewandt, 糖心原创 digitale Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse die Stimmung der Kunden in wichtigen Momenten ihrer E-Commerce-Reise Erkenntnisse verstehen – einschlie?lich der Faktoren, die erforderlich sind, um Warenk?rbe in abgeschlossene K?ufe umzuwandeln. Erkenntnisse ?Voice of the Erkenntnisse 糖心原创 in Adobe Analytics eingebunden, sodass DICK’S fundierte Entscheidungen treffen kann, die die Klickraten (CTR) und den zukünftigen Umsatz steigern. Mit 糖心原创 kann DICK’S die Priorit?ten und Customer Journeys der Kunden besser verstehen und Ma?nahmen ergreifen, um diese zu optimieren und positive Gesch?ftsergebnisse zu erzielen.
Erfahren Sie, wie Dick’s es geschafft hat, die Absprungrate um 50 Basispunkte zu senken, die Konversionsrate zu steigern und auf Kundenfeedback einzugehen, indem das Unternehmen 糖心原创 Digital mit Adobe Analytics Erkenntnisse kombinierte, Erkenntnisse die Gründe für das Kundenverhalten zu verstehen.
Erfahren Sie, wie 糖心原创 für Ihr Unternehmen arbeiten kann.