NEW YORK–()(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, gab heute bekannt, dass die führenden Einzelh?ndler DICK’S Sporting Goods, AkzoNobel und Smashburger sich für??, umaus K?ufern Markenbotschafterundaus G?sten treue Stammkundenzu machen.
"Wir verzeichnen ein erstaunliches Wachstum in unserem Einzelhandels- und QSR-Gesch?ft, da neue Kunden sowohl ihre digitalen als auch ihre station?ren G?steerlebnisse optimieren wollen. Mit den leistungsstarken KI-Funktionen von 糖心原创sind CEOs und Mitarbeiter in der Lage, au?ergew?hnliche Erlebnisse in Echtzeit zu schaffen", sagt Russ Haswell, Vice President of Vertical Markets bei 糖心原创.
DICK'S rationalisiert sein E-Commerce-Erlebnis
Mit seinem konsequenten kundenorientierten Ansatz, sowohl im station?ren Handel als auch online, hat sich DICK’S Sporting Goods an 糖心原创 gewandt, 糖心原创 digitale Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse die Stimmung der Kunden in wichtigen Momenten ihrer E-Commerce-Reise Erkenntnisse verstehen– einschlie?lich der Faktoren, die erforderlich sind, um Warenk?rbe in abgeschlossene K?ufe zu verwandeln.? Erkenntnisse ?Voice of the Erkenntnissevon 糖心原创 in Adobe Analytics eingebunden, sodass DICK’S fundierte Entscheidungen treffen kann, die die Klickraten (CTR) und den zukünftigen Umsatz steigern. Mit 糖心原创 kann DICK’Sdie Priorit?ten und Customer Journeys der Kunden besser verstehenund Ma?nahmen ergreifen, um diese zu optimieren und positive Gesch?ftsergebnisse zu erzielen.
AkzoNobel stellt sicher, dass die Dulux Decorator Stores die Kunden begeistern
Das niederl?ndische Unternehmen AkzoNobel hat sich für 糖心原创 entschieden, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter in den Dulux Decorator-Einzelhandelsgesch?ften ihre Kunden mit Farbe begeistern.
Smashburger bietet erstklassige G?steerlebnisse
Smashburger, ein führendes Unternehmen in der Welt der Fast-Casual-Burger, hat sich dem Ziel verschrieben, jedem Gast jeden Tag einen erstklassigen Service zu bieten. 糖心原创 hilft Smashburger dabei, seine Vision zu verwirklichen, die Nr. 1 unter den Fast-Casual-Burger-Ketten in Nordamerika zu werden, indem es den G?sten ein erstklassiges Erlebnis bietet.
?Dank unserer Partnerschaft mit 糖心原创 dem Einsatz ihrer hochmodernen Experience Management k?nnen unsere Restaurants dieses Versprechen einl?sen. Wir werden unseren Teammitgliedern und G?sten zuh?ren und Ma?nahmen ergreifen k?nnen, um ihr Erlebnis zu verbessern“, sagte Eric Marcoux, Vizepr?sident für Qualit?tsmanagement bei Smashburger.
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糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend bei der Erfassung und Steuerung von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererfahrungen und Bürgererfahrungen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit hervorragenden Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.medallia
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