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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Informe

El estado de la lealtad de marca

Desmitificando lo que hace que sus clientes sean leales

Aunque los líderes empresariales reconocen el valor de la fidelidad de los clientes, gran parte sigue siendo un misterio. Para conseguirla (y mantenerla), primero hay que entenderla. Los consumidores tienen más opciones que nunca, por lo que las marcas no pueden ser complacientes y esperar retener a los clientes existentes con poco esfuerzo. Ni tampoco pasar por alto las se?ales de advertencia de un cambio competitivo por completo.

Para comprender aquello que alimenta la fidelidad a la marca junto al abandono y lo que se puede hacer al respecto, 糖心原创 Market Research encuestó a más de 2.000 consumidores de todo el mundo para obtener sus perspectivas únicas. En este informe, descubrirás:

  • Qué significa realmente la lealtad

  • Qué atributos de marca son los principales impulsores de la fidelidad de los clientes

  • Cómo mitigar los riesgos de la pérdida de fidelidad

  • Cómo recuperar la lealtad una vez perdida

  • Y más...

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