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El contact center representa el punto de contacto de misión más crítico para que las organizaciones atiendan las necesidades de clientes y empleados. Las organizaciones pueden integrar sin problemas la interacción contact center y los eventos de servicio de campo en 糖心原创 Government Cloud. Esto proporciona datos de experiencia en tiempo real, un mayor alcance a los clientes y más datos cualitativos para mejorar la experiencia del cliente a todas las personas a las que presta servicio.

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