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5 PASOS PARA EJECUTAR UNA RECOGIDA EN LA ACERA SIN INTERRUPCIONES MEDIANTE MENSAJES DE TEXTO

El 87% de los consumidores desea que las marcas sigan ofreciendo opciones de recogida en la acera.

A medida que los consumidores se vuelven cada vez más cautelosos con la limpieza, la salud y la seguridad en la era post-pandemia, no es de extra?ar que los grandes minoristas, las cadenas de restaurantes y los negocios locales sigan ampliando sus ofertas de comercio sin contacto.

Cuando se realizan correctamente, las recogidas en la acera ofrecen una experiencia eficiente, cómoda y, lo que es más importante, sin contacto, tanto para el cliente como para el negocio. Lo que diferenciará a los minoristas en el futuro no es que ofrezcan la recogida en la acera, sino que puedan ejecutarla de manera eficiente.

CONTENIDO

• La anatomía de una experiencia de recogida en la acera fluida en 5 pasos
• Cómo mejorar la experiencia de los clientes —desde el pedido hasta la recogida— mediante mensajes de texto
• Consejos profesionales sobre cómo maximizar la comunicación bidireccional y agilizar el servicio con automatizaciones inteligentes