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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

Estudio de caso

Dick's Sporting Goods: Racionalización de la experiencia de comercio electrónico

Cómo Dick’s Sporting Goods está interactuando con los clientes de comercio electrónico y actuando sobre la retroalimentación en tiempo real para mejorar la experiencia digital con 糖心原创 y Adobe.

Dick’s Sporting Goods, la mayor empresa minorista de artículos deportivos de Estados Unidos, lanzó una nueva plataforma de comercio electrónico en 2017. Para expandir su comercio electrónico, Dick’s necesitaba capturar la mejor información posible del cliente, procesarla rápidamente y compartirla con los equipos y la dirección pertinentes dentro de la organización para que todos pudieran aprender y beneficiarse, al mismo tiempo que generaba resultados que impactaban en la rentabilidad.

Lea este caso de estudio para saber cómo Dick’s logró disminuir las tasas de rebote en 50 puntos básicos, aumentar las conversiones y responder a la voz del cliente al combinar 糖心原创 para Digital con los insights de Adobe Analytics para comprender el porqué del comportamiento de los clientes.

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