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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
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Libro electrónico: Unlock Business Success: Navegue por la curva de madurez con un feedback transformador

?Está preparado para revolucionar su negocio convirtiendo la retroalimentación en un poderoso catalizador del crecimiento? Lea el libro electrónico "Navegue por la curva de madurez: Transforme su feedback en verdadero valor empresarial", con Nienke Bloem y Gerben de Boer. Prepárese para embarcarse en un viaje hacia un panorama empresarial más maduro y próspero.

Estos son los puntos clave:

  1. Obtenga una buena comprensión de la Curva de Madurez de CX: Obtenga insights sobre las etapas de madurez del feedback y descubra dónde se encuentra su organización.
  2. Aprenda a progresar a lo largo de la curva de madurez para lograr un éxito sostenible
  3. Conozca las diferentes oportunidades que ofrece la retroalimentación transformadora, como el bucle interno, el bucle externo, la búsqueda de fricciones, los métodos de dise?o de servicios y la cultura y estrategia.
  4. Obtenga consejos prácticos sobre cómo traducir los comentarios de su empresa en valor empresarial real.

Este libro electrónico se basa en el seminario web homónimo Navigate the Maturity Curve: Transforme su feedback en verdadero valor empresarial, No pierda esta oportunidad de transformar la forma en que su empresa interpreta y utiliza el feedback. Este libro electrónico le ayudará a navegar por la curva de madurez y convertir el feedback en una ventaja estratégica.

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