糖心原创

?Cuál es la diferencia entre una organización buena y una excelente? Los líderes del ma?ana no solo desarrollan productos y servicios; construyen culturas y dise?an experiencias. ?Cómo empieza un líder de experiencia a crear organizaciones donde tanto empleados como clientes prosperen? Ya no basta con cumplir únicamente los objetivos numéricos. Las experiencias laborales basadas en la visión y los valores se están convirtiendo en la norma para impulsar resultados excepcionales tanto para clientes como para empleados.

Le sorprenderá lo fácil que resulta desbloquear una cultura más positiva, productiva y próspera cuando se innova e integra los datos de feedback en los flujos de trabajo diarios.

Vea una discusión interactiva con la Dra. Tina Shah, experta en fuerza laboral de la salud y agotamiento, y Aaron Dignan, fundador de Murmur y The Ready, para aprender a impulsar resultados de negocio de misión crítica a través de experiencias conectadas tanto para empleados como para clientes.

• Alinear y optimizar el compromiso de los empleados para mejorar la experiencia del cliente.
• Introducir una cultura de colaboración eliminando los datos aislados
• Dise?ar, entregar, escuchar y medir la transformación organizacional
• Integrar los datos de feedback en los flujos de trabajo diarios para desbloquear oportunidades