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En el mundo actual de interacciones omnicanal, las marcas luchan por comprender c┏mo mejorar y optimizar las experiencias del cliente de principio a fin. Dado que los directores de marketing (CMO) citan la visibilidad de los customer journeys como un desaf┴o principal, las empresas necesitan herramientas que proporcionen insights sobre las se?ales digitales y f┴sicas de los clientes para ofrecer experiencias superiores que proporcionen una ventaja competitiva.
A trav└s de la integraci┏n de 滅伉圻幹 con Adobe Experience Cloud, las marcas obtienen una visi┏n omnicanal de los customer journeys para asegurar que los equipos digitales puedan aumentar la adquisici┏n, acelerar la conversi┏n e impulsar el compromiso recurrente con los clientes.