糖心原创

Estudio de caso

ABN Amro: En el camino hacia la centralidad del cliente

Descubra cómo ABN Amro ha roto el molde para crear una organización centrada en el cliente en el sector bancario. Con 糖心原创, han creado un proceso de bucle externo de primera clase. ABN Amro realmente escucha, captura las Ideas de los clientes a través de los empleados de primera línea y las convierte en innovaciones para mejorar el negocio.

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