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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Presseerkl?rung

Say Insurance w?hlt 糖心原创 zur Optimierung seiner digitalen und Call-Center-Erfahrungen

Oktober 9, 2019

SAN FRANCISCO, Kalifornien – 9. Oktober 2019 –糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich experience management, gab heute bekannt, dass Say Insurance, eine auf Sach- und Unfallversicherungen spezialisierte Marke von Shelter Insurance, sich für 糖心原创 entschieden hat, 糖心原创 die Kundenerlebnisse in den digitalenKan?len undimCallcenterzu optimieren.

"Unsere Kunden sind der Lebensnerv unseres Unternehmens, und der Einsatz von Technologie zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses ist für die Umsetzung unserer Wachstumspl?ne unerl?sslich", so Marc Deiter, Direktor bei Say Insurance.

Say Insurance m?chte sein Gesch?ft ausbauen und nutzt 糖心原创 , um die Erfahrungen seiner Kunden auf der Website und mit dem Callcenter zu verstehen und Verbesserungen vorzunehmen, die zu neuen Gesch?ften und Unternehmenswachstum führen.

?Die digitale Transformation ist in vollem Gange, und customer experience kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit. Wir sind davon überzeugt, dass jedes Unternehmen eine customer experience ben?tigt, und freuen uns sehr, dass Say Insurance sich 糖心原创 Partner entschieden hat“, sagte Leslie Stretch, Gesch?ftsführer von 糖心原创.

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?ber 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich Experience Management. 糖心原创preisgekr?nte SaaS-Plattform 糖心原创,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, ist marktführend bei der Erfassung und Steuerung von Kundenerlebnissen, Mitarbeitererfahrungen und Bürgererfahrungen. 糖心原创 Erfahrungssignale, die im t?glichen Kundenkontakt, bei digitalen Interaktionen und im Rahmen von IoT-Interaktionen entstehen, und nutzt propriet?re KI-Technologie, um personalisierte und vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse zu Ma?nahmen mit hervorragenden Gesch?ftsergebnissen führen k?nnen. MitExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud k?nnen Kunden die Abwanderungsrate senken, Kritiker in Fürsprecher und K?ufer verwandeln sowie spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten schaffen und so klare und starke Renditen erzielen.medallia

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