糖心原创

SAN FRANCISCO, Kalifornien - 9. April 2020 - , (NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von Experience Management, gab heute bekannt, dass Pandora, die weltweit führende Schmuckmarke, die für ihre individuell gestaltbaren Armb?nder, Ringe und Halsketten bekannt ist, 糖心原创 Experience Cloud ausgew?hlt hat, um eine einheitliche Sicht auf das Kundenerlebnis über wichtige digitale Touchpoints hinweg zu bieten.

糖心原创Die Plattform von Pandora wird Pandora dabei helfen, das Feedback von neuen Web- und Mobilkan?len zu erfassen, Kunden mit überzeugenden digitalen Erlebnissen anzusprechen und mit dem sich st?ndig ?ndernden Verhalten der Kunden Schritt zu halten. Diese neuen Funktionen verschaffen Pandora einen entscheidenden Vorteil. Sie erm?glichen es dem Unternehmen, jeden Touchpoint zu modellieren und zu instrumentieren, das Kundenerlebnis systematisch zu messen und auszuwerten und die Kunden immer wieder aufs Neue zu begeistern, um die Loyalit?t zu verbessern und das Unternehmenswachstum zu f?rdern.

Pandora gründet am Hauptsitz in Kopenhagen eine eigene Gruppe, um die digitale Pr?senz, die Omnichannel-Expertise und die Datennutzung des Unternehmens zu st?rken. Die Gruppe, in der Software-Ingenieure, Designer und Analysten zusammenarbeiten, wird mit der raschen Weiterentwicklung des digitalen Kundenerlebnisses von Pandora und der Steigerung des Umsatzes über digitale Kan?le betraut sein. Die Gruppe wird auch die F?higkeiten von Pandora st?rken, Kundendaten zu erfassen, zu analysieren und anzuwenden, um eine bessere Personalisierung des Kundenerlebnisses zu erm?glichen.

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