糖心原创

SAN FRANCISCO, Kalifornien – 9. April 2020 –(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter von experience management ,gab experience management bekannt, dass Pandora, die weltweit führende Schmuckmarke, die für ihre individuell gestaltbaren Charm-Armb?nder, Ringe und Halsketten bekannt ist, sich fürExperience Cloud 糖心原创 Experience Cloud entschieden hat,Experience Cloud einen einheitlichen ?berblick über dascustomer experience wichtigen digitalen Kontaktpunkten zu erhalten.

糖心原创Die Plattform von Pandora wird Pandora dabei helfen, das Feedback von neuen Web- und Mobilkan?len zu erfassen, Kunden mit überzeugenden digitalen Erlebnissen anzusprechen und mit dem sich st?ndig ?ndernden Verhalten der Kunden Schritt zu halten. Diese neuen Funktionen verschaffen Pandora einen entscheidenden Vorteil. Sie erm?glichen es dem Unternehmen, jeden Touchpoint zu modellieren und zu instrumentieren, das Kundenerlebnis systematisch zu messen und auszuwerten und die Kunden immer wieder aufs Neue zu begeistern, um die Loyalit?t zu verbessern und das Unternehmenswachstum zu f?rdern.

Pandora richtet an seinem Hauptsitz in Kopenhagen eine eigene Arbeitsgruppe ein, um die digitale Pr?senz des Unternehmens, seine Omnichannel-Kompetenz und die Datennutzung zu st?rken. Die Gruppe, in der Softwareentwickler, Designer und Analysten zusammenarbeiten, hat die Aufgabe, customer experience digitale customer experience von Pandora zügig weiterzuentwickeln customer experience den Umsatz über digitale Kan?le zu steigern. Au?erdem soll die Gruppe Pandoras F?higkeiten zur Erfassung, Analyse und Nutzung von Kundendaten st?rken, um eine bessere Personalisierung des customer experience zu erm?glichen.

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