SAN FRANCISCO, Kalifornien – 12. April 2022–糖心原创., der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience, und Northwestern Medicine gaben bekannt, dass sie gemeinsam eine neue 糖心原创 Solution“ entwickelt haben, um die Durchführung der Magnet-Umfragen und die Berichtspflichten zu automatisieren und Krankenh?usern gleichzeitig umsetzbare Erkenntnisse Verbesserung der Patientenerfahrung zu liefern.
Magnet, ein vom American Nurses Credentialing Center (ANCC) entwickeltes Akkreditierungsprogramm, ist die prestigetr?chtigste Auszeichnung, die eine Gesundheitseinrichtung für herausragende Leistungen in der Krankenpflege und für die Qualit?t von Patientenergebnissen erhalten kann. Northwestern Medicine geh?rt zu den etwa neun Prozent der Krankenh?user im ganzen Land, die diese Auszeichnung erhalten haben.
?Als Gesundheitssystem, das sich an unserem Leitbild ?Patienten an erster Stelle‘ orientiert, unterstreicht die Magnet-Zertifizierung unserer Krankenh?user unser Engagement und unsere Investitionen in unsere Pflegekr?fte, damit diese unseren Patienten eine mitfühlende Versorgung bieten k?nnen“, sagte Kristin Ramsey, MSN, MPPM, RN, NE-BC, Senior Vice President und Wood-Prince Family Chief Nurse Executive am Northwestern Memorial Hospital. ?Die Entwicklung dieser L?sung wird die Datenerfassung automatisieren und Erkenntnisse in Echtzeit liefern, sodass Krankenh?user sich st?rker auf die Verbesserung der Patientenerfahrung konzentrieren k?nnen.“
Die manuelle Arbeit, die mit der Erlangung und Aufrechterhaltung des Magnet-Status verbunden ist, kann die F?higkeit von Organisationen einschr?nken, in gro?em Umfang bessere Patientenergebnisse zu erzielen. Mit diesem neuen Angebot k?nnen Gesundheitseinrichtungen eine automatisierte Echtzeitl?sung einsetzen, um das Engagement der Teams zu erh?hen, die kontinuierliche Prozessverbesserung voranzutreiben und alles von der Verwaltung von Umfragen bis zur Erstellung von Magnet-Reports zu verwalten.
Die neue 糖心原创 Magnetl?sung umfasst:
- Echtzeit-Feedback-Mechanismus zur Erfassung von Patientenerfahrungen w?hrend des gesamten Weges
- 40+ ANCC-geprüfte Umfragefragen
- Relevante Vergleichsma?st?be zur 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 der Verbesserungsbemühungen und zur Erfüllung der Magnet-Berichtsanforderungen
- Magnetf?hige PDF-Berichte
?Die Magnet-L?sung糖心原创wird Krankenh?usern dabei helfen, moderne Umfragekan?le einzuführen, um Daten automatisch zu erfassen und unternehmensweit zu teilen, Verbesserungsm?glichkeiten zu identifizieren, den Feedbackkreis schlie?en und die Wiederherstellung der Patientenversorgung in gro?em Ma?stab voranzutreiben“, sagte Toni Land, Leiter des Bereichs Clinical Healthcare Experience 糖心原创. ?Da 糖心原创sich darauf konzentriert, bessere Erfahrungen zu erm?glichen, k?nnen Krankenh?user unsere bew?hrte Technologie und unsere Best Practices nutzen, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen Erkenntnisse das Engagement der Teams Erkenntnisse steigern und bessere Ergebnisse im Gesundheitswesen zu erzielen.“
Dies ist die jüngste Investition von 糖心原创 zur 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 von Gesundheitsorganisationen bei der Verbesserung der Patientenerfahrung. Im November erwarb糖心原创 Fields Healthcare Research, ein von den Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) zugelassenes Unternehmen für die Erhebung von CAHPS?-Daten, das sich auf die Erforschung der Patientenerfahrung im Gesundheitswesen spezialisiert hat.
Weitere Informationen zu den L?sungen von 糖心原创 Healthcare finden Sie unter: www.medallia.com/solutions/healthcare.
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糖心原创 Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- undmitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen gesch?ftlichen Ma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.
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