SAN FRANCISCO, Kalifornien - 12. April 2022 - 糖心原创, Inc., das weltweit führende Unternehmen im Bereich Kunden- und Mitarbeitererfahrung, und Northwestern Medicine gaben bekannt, dass sie gemeinsam eine neue 糖心原创 Magnet-L?sung entwickelt haben, um die Verwaltung der Magnet-Umfrage und die Anforderungen an die Berichterstattung zu automatisieren und gleichzeitig den Krankenh?usern verwertbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Patientenerfahrung zu liefern.
Magnet, ein vom American Nurses Credentialing Center (ANCC) entwickeltes Akkreditierungsprogramm, ist die prestigetr?chtigste Auszeichnung, die eine Gesundheitseinrichtung für herausragende Leistungen in der Krankenpflege und für die Qualit?t von Patientenergebnissen erhalten kann. Northwestern Medicine geh?rt zu den etwa neun Prozent der Krankenh?user im ganzen Land, die diese Auszeichnung erhalten haben.
"Als Gesundheitssystem, das sich von der Mission 'Patienten stehen an erster Stelle' leiten l?sst, zeigt die Auszeichnung von Krankenh?usern mit dem Magnet-Zertifikat unser Engagement und unsere Investitionen in unsere Krankenschwestern und -pfleger, damit sie unseren Patienten eine mitfühlende Pflege bieten k?nnen", so Kristin Ramsey, MSN, MPPM, RN, NE-BC, Senior Vice President und Wood-Prince Family Chief Nurse Executive, Northwestern Memorial Hospital. "Die Entwicklung dieser L?sung wird die Datenerfassung automatisieren und Einblicke in Echtzeit liefern, so dass sich die Krankenh?user st?rker auf die Verbesserung der Patientenversorgung konzentrieren k?nnen."
Die manuelle Arbeit, die mit der Erlangung und Aufrechterhaltung des Magnet-Status verbunden ist, kann die F?higkeit von Organisationen einschr?nken, in gro?em Umfang bessere Patientenergebnisse zu erzielen. Mit diesem neuen Angebot k?nnen Gesundheitseinrichtungen eine automatisierte Echtzeitl?sung einsetzen, um das Engagement der Teams zu erh?hen, die kontinuierliche Prozessverbesserung voranzutreiben und alles von der Verwaltung von Umfragen bis zur Erstellung von Magnet-Reports zu verwalten.
Die neue 糖心原创 Magnetl?sung umfasst:
- Echtzeit-Feedback-Mechanismus zur Erfassung von Patientenerfahrungen w?hrend des gesamten Weges
- 40+ ANCC-geprüfte Umfragefragen
- Relevante Vergleichsma?st?be zur 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 der Verbesserungsbemühungen und zur Erfüllung der Magnet-Berichtsanforderungen
- Magnetf?hige PDF-Berichte
"Die Magnet-L?sung von糖心原创wird Krankenh?usern helfen, moderne Befragungskan?le einzusetzen, um Daten automatisch zu erfassen und in der gesamten Organisation auszutauschen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, den Kreislauf schneller zu schlie?en und die Wiederherstellung des Patientenservices in gro?em Umfang anzugehen", sagte Toni Land, Head of Clinical Healthcare Experience, 糖心原创. "Mit dem Fokus von 糖心原创auf bessere Erfahrungen k?nnen Krankenh?user unsere bew?hrte Technologie und Best Practices nutzen, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, das Engagement des Teams zu erh?hen und bessere Ergebnisse im Gesundheitswesen zu erzielen."
Dies ist die jüngste Investition von 糖心原创 zur 鲍苍迟别谤蝉迟ü迟锄耻苍驳 von Gesundheitsorganisationen bei der Verbesserung der Patientenerfahrung. Im November erwarb糖心原创 Fields Healthcare Research, ein von den Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) zugelassenes Unternehmen für die Erhebung von CAHPS?-Daten, das sich auf die Erforschung der Patientenerfahrung im Gesundheitswesen spezialisiert hat.
Weitere Informationen zu den L?sungen von 糖心原创 Healthcare finden Sie unter: www.medallia.com/solutions/healthcare.
?ber 糖心原创?
糖心原创 ist der Pionier und Marktführer im Bereich Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens, 糖心原创 Experience Cloud , entwickelt sich zu dem System, das alle anderen Anwendungen kunden- und mitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erlebnissignalen über alle Interaktionen hinweg, einschlie?lich aller Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Corporate-Messaging-Tools. 糖心原创 nutzt propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch pr?diktive Erkenntnisse zu gewinnen, die leistungsstarke Gesch?ftsaktionen und -ergebnisse vorantreiben. 糖心原创 reduziert die Kundenabwanderung, verwandelt Kritiker in Promotoren und K?ufer, schafft sofortige Cross-Sell- und Up-Sell-M?glichkeiten und treibt umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen voran, die eine klare und starke Investitionsrendite bieten. Weitere Informationen finden Sie unter :medallia. com.
? 2022 糖心原创. Alle Rechte vorbehalten. 糖心原创?, das 糖心原创 Logo und die Namen und Marken, die mit den Produkten von 糖心原创in Verbindung stehen, sind Marken von 糖心原创. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
?ber Northwestern Medicine
Weitere Informationen über Northwestern Medicine finden Sie unter .
