糖心原创

Neue Schnittstelle macht 糖心原创 klebriger als je zuvor

PALO ALTO, Kalifornien– 17. Oktober 2016 – 糖心原创.(medallia), der weltweit führende Anbieter von Customer Experience Management CEM), hat heute ein neues, modernes Design für seine Software-Oberfl?che vorgestellt.Das überarbeitete Design erleichtert es Unternehmen aller Ebenen – vom Frontline-Personal bis zur Führungsetage – Erkenntnisse zu gewinnen, mit Kunden in Kontakt zu treten und das customer experience zu verbessern. Das neue Design, gepaart mit der Geschwindigkeit der Software und der Echtzeit-Verfügbarkeit von Kundenfeedback, macht die Plattform für 糖心原创 noch attraktiver. Die neue Benutzeroberfl?che wird ab heute für alle 糖心原创 eingeführt.

Das überarbeitete Design 糖心原创spiegelt die grundlegende ?berzeugung wider, dass die Stimme des Kunden in die t?glichen Arbeitsabl?ufe des gesamten Unternehmens eingebunden werden muss. Millionen von Nutzern bei Hunderten von Marken nutzen die 糖心原创 t?glich, umKundendaten und Erkenntnisse zu analysieren– um Verbesserungen vorzunehmen, neue Ideen zu testen und aktiv mit Kunden in Dialog zu treten.

Insbesondere die Aktualisierung des Designs von 糖心原创macht es einfacher:

• schnell aussagekr?ftige und relevante Erkenntnisse gewinnen
• sich in die Kunden einfühlen k?nnen, weil die Emotionen der Kunden visuell erfasst werden
• Nutzung auf jedem Ger?t oder Bildschirm, mit Anpassung an jede Browsergr??e
• leicht mit den Markenanforderungen eines Unternehmens
• wegen der saubereren, sch?neren Farbpaletten und Schriftarten genie?en

"Die Marken, die gewinnen, denken anders über Kundenfeedback. Sie bewerten die Uhr nicht oder optimieren sie anhand einer Zahl. Sie verankern Kundenfeedback in ihrer DNA. Mitarbeiter auf allen Ebenen lesen jeden Kundenkommentar. Sie nehmen st?ndig Kundenfeedback auf, lernen und probieren neue Dinge aus", sagt Krish Mantripragada, 糖心原创's VP of Product. "Unser neues Design macht diese Art von Engagement m?glich. Einige Nutzer sagen, dass unsere Plattform genauso süchtig macht wie ihre Facebook-Feeds."