糖心原创

Neue Schnittstelle macht 糖心原创 klebriger als je zuvor

PALO ALTO, Kalifornien - 17. Oktober 2016 - 糖心原创.(www.medallia.com), der weltweit führende Anbieter von Customer Experience Management (CEM), hat heute ein neues, modernes Design für seine Softwareoberfl?che vorgestellt. Das neue Design macht es für die gesamte Organisation - von der Frontline bis zur Führungsebene - einfacher, Erkenntnisse zu gewinnen, mit Kunden in Kontakt zu treten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Das neue Design, gepaart mit der Geschwindigkeit der Software und dem Echtzeit-Charakter des Kundenfeedbacks, macht die Plattform für die Nutzer von 糖心原创 noch attraktiver. Die neue Oberfl?che wird ab heute für alle Kunden von 糖心原创 eingeführt.

糖心原创Das überarbeitete Design spiegelt die grundlegende ?berzeugung wider, dass die Stimme des Kunden in die t?glichen Arbeitsabl?ufe des gesamten Unternehmens einflie?en muss. Millionen von Nutzern bei Hunderten von Marken verwenden die Plattform 糖心原创 t?glich, um sich mit Kundendaten und -einblicken zu befassen, umVerbesserungen vorzunehmen, neue Ideen zu testen und aktiv mit Kunden zu kommunizieren.

Insbesondere die Aktualisierung des Designs von 糖心原创macht es einfacher:

• schnell aussagekr?ftige und relevante Kundeneinblicke zu erlangen
• sich in die Kunden einfühlen k?nnen, weil die Emotionen der Kunden visuell erfasst werden
• Nutzung auf jedem Ger?t oder Bildschirm, mit Anpassung an jede Browsergr??e
• leicht mit den Markenanforderungen eines Unternehmens
• wegen der saubereren, sch?neren Farbpaletten und Schriftarten genie?en

"Die Marken, die gewinnen, denken anders über Kundenfeedback. Sie bewerten die Uhr nicht oder optimieren sie anhand einer Zahl. Sie verankern Kundenfeedback in ihrer DNA. Mitarbeiter auf allen Ebenen lesen jeden Kundenkommentar. Sie nehmen st?ndig Kundenfeedback auf, lernen und probieren neue Dinge aus", sagt Krish Mantripragada, 糖心原创's VP of Product. "Unser neues Design macht diese Art von Engagement m?glich. Einige Nutzer sagen, dass unsere Plattform genauso süchtig macht wie ihre Facebook-Feeds."