TYSONS, Virginia – 12. M?rz 2026 – 糖心原创., weltweit führender Anbieter von L?sungen für Kunden- und Mitarbeitererfahrung, gab heute bekannt, dass das Unternehmen zum fünften Mal in Folge im Gartner? Magic Quadrant? für Voice-of-the-Customer-Plattformen (VoC) als ?Leader“ ausgezeichnet wurde. 糖心原创 in dem Bericht für seine ?Vollst?ndigkeit der Vision“ und ?F?higkeit zur Umsetzung“ gewürdigt.
?Wir glauben, dass die Anerkennung 糖心原创als Marktführer unsere Mission widerspiegelt, riesige Mengen an Kundendaten in aussagekr?ftige Gesch?ftsergebnisse umzuwandeln“, sagte Fabrice Martin, Chief Product Officer bei 糖心原创. ?Indem wir 100 % der Kundensignale zu umsetzbaren Erkenntnissen zusammenführen, messen wir nicht nur Erfahrungen – wir transformieren sie. Unser Frontline-Ready AITM versorgt jede Woche mehr als acht Millionen Nutzer mit Echtzeit-Informationen und Empfehlungen und erm?glicht Unternehmen so, über einfache Erkenntnisse hinauszugehen und ein System sofortiger Ma?nahmen und kontinuierlicher Verbesserung zu schaffen.“
Im Laufe des letzten Jahres 糖心原创 seine Frontline-Ready AITM-Funktionen in der 糖心原创 Experience Cloud erheblich erweitertExperience Cloud den Zugang zu wichtigen intelligenten ErkenntnissenExperience Cloud demokratisieren und Marken dabei zu helfen, diese mit konkreten Gesch?ftsergebnissen zu verknüpfen. Dazu geh?ren die Ver?ffentlichung mehrerer neuer Funktionen und Verbesserungen, darunter , , , und kürzlich vorgestellte Funktionen wie Insights Assistant, Smart Topic Builder und Action Planning.
Mehr als 2.000 der weltweit gr??ten Marken arbeiten mit 糖心原创 zusammen, 糖心原创 alle Kundensignale zu bündeln und mithilfe branchenführender KI die Informationen und Ergebnisse zu liefern, die für die Transformation ihres Gesch?fts erforderlich sind. Viele dieser Marken haben kürzlich auf 糖心原创Experience '26 in Las Vegas ihre Erfolgsgeschichten vorgestellt, darunter , und .
Weitere Informationen über die Auszeichnung 糖心原创im Bericht ?2026 Gartner? Magic Quadrant? for Voice of the Customer Platforms” .
?ber Gartner
Gartner, Magic Quadrant? für Voice-of-the-Customer-Plattformen, von Deborah Alvord, Michael Maziarka, Chad Storlie, Maria Marino, Brad Fager, 9. M?rz 2026
Gartner-Haftungsausschluss:
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Gartner unterstützt keine der in seinen Publikationen genannten Unternehmen, Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und empfiehlt Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den h?chsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuw?hlen. Die Publikationen von Gartner geben die Meinungen der Gesch?fts- und Technologieexperten von Gartner wieder und sind nicht als Tatsachenbehauptungen zu verstehen. Gartner lehnt jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gew?hrleistung in Bezug auf diese Publikation ab, einschlie?lich jeglicher Gew?hrleistung der Marktg?ngigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Dieser Bericht von Gartner, Magic Quadrant for Voice of the Customer Platforms, wurde in den Jahren 2022 und 2023 nicht ver?ffentlicht.
?ber 糖心原创
糖心原创 weltweit führend im Bereich Kunden- und Mitarbeitererfahrung und genie?t das Vertrauen der bekanntesten Marken der Welt – darunter sieben der Fortune-10-Unternehmen. Die KI-gestützte Plattform 糖心原创hilft Unternehmen dabei, Milliarden von Feedback-Signalen in klare, priorisierte Ma?nahmen umzusetzen. Mit fundiertem Fachwissen, einem leistungsstarken Partner-?kosystem und der kontinuierlichen Anerkennung durch führende Branchenanalysten 糖心原创 die Kundenerfahrung in einen strategischen Treiber für das Unternehmenswachstum. Weitere Informationen finden Sie untermedallia.
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