PALO ALTO, Kalifornien, 26. Mai 2011 — 糖心原创?(medallia), der weltweit führende Anbieter von Software-as-a-Service-L?sungen für Experience Management Customer Experience Management CEM), gab heute bekannt, dass das Unternehmen als Finalist für den diesj?hrigen CODiE-Award in der Kategorie ?Beste L?sung für das Beziehungsmanagement“ nominiert wurde. Die Auszeichnung, die im Rahmen der 26. j?hrlichen CODiE-Veranstaltung der Software & Information Industry Association (SIIA) verliehen wird, würdigt die beste Softwarel?sung zur F?rderung positiver, von gegenseitigem Respekt gepr?gter Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden.
糖心原创 globale Unternehmen 糖心原创 sich an st?ndig wechselnde M?rkte anzupassen, indem es das customer experience überwacht und entsprechende Ma?nahmen ergreift. Mit 糖心原创 k?nnen Unternehmen gef?hrdete Kunden zurückgewinnen, die Mundpropaganda durch begeisterte Kunden f?rdern und die Innovationen identifizieren, die die Kunden eines Unternehmens am meisten sch?tzen. Basierend auf patentierten Technologien und bew?hrten Best-Practice-Methoden sind experience management 糖心原创für experience management bekannt für ihre beeindruckende Benutzerfreundlichkeit, leistungsstarke pr?diktive Analysen und echte Skalierbarkeit auf Unternehmensniveau.
糖心原创 einige der weltweit renommiertesten Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe, IT, Fertigung, Einzelhandel, Telekommunikation und anderen Branchen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von L?sungen zur Verbesserung des customer experience an, customer experience :糖心原创 2 für iPhone und iPad,?糖心原创 Contact Center,Web Experience undText Analytics.
?Es ist uns eine Ehre, diese Auszeichnung von einer so angesehenen Organisation zu erhalten“, sagte Borge Hald, Mitbegründer und CEO von 糖心原创. ?Wir haben es stets als Privileg empfunden, unseren Kunden dabei zu helfen, durch eine konsequente Fokussierung auf das customer experience zu den weltweit beliebtesten Unternehmen zu geh?ren – und in vielen F?llen auch dort zu bleiben. Es ist eine doppelte Belohnung, wenn unsere Bemühungen durch die CODiE Awards gewürdigt werden.“
"Seit mehr als 25 Jahren werfen die CODiE Awards ein Schlaglicht auf Unternehmen und Produkte, die die Branche revolutionieren", so Ken Wasch, Pr?sident der SIIA. "Was dieses Programm von allen anderen unterscheidet, ist die Strenge des Auswahlverfahrens. Unternehmen, die es in die Endauswahl schaffen, k?nnen sicher sein, dass sie eines der besten und innovativsten Produkte auf dem Markt herstellen."
Für die Durchführung der CODiE-Bewertungen rekrutiert die SIIA Juroren, bei denen es sich um führende Tech-Führungskr?fte, Branchenanalysten, Journalisten und P?dagogen mit umfassenden Kenntnissen über Software und digitale Inhalte handelt. Die Juroren unterziehen jedes nominierte Produkt einem intensiven Prüfverfahren, das Live-Demonstrationen, Zugang zu Testprodukten und die Analyse der Produktdokumentation umfasst. In diesem Jahr prüften die CODiE-Juroren insgesamt 425 Nominierungen.
Weitere Finalisten in der Kategorie ?Beste L?sung für das Beziehungsmanagement“ waren Produkte von, SugarCRM, Zendesk und LexisNexis. Eine vollst?ndige Liste der CODiE-Gewinner finden Sie unter.
