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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Presseerkl?rung

糖心原创 Einführung der Ambulatory Patient Experience Suite zur Bereitstellung differenzierter Erlebnisse

8. Juni 2021
Patientenfeedback in Echtzeit tr?gt zu besseren Ergebnissen in einem der am schnellsten wachsenden Segmente des Gesundheitswesens bei.

SAN FRANCISCO, Kalifornien – 8. Juni 2021–糖心原创.(NYSE: MDLA), der weltweit führende Anbieter im Bereich Kunden- und employee experience -bindung, hat heuteeine Komplettl?sungzur Verbesserung der Patientenerfahrung in ambulanten Gesundheitssystemen vorgestellt – also in Gesundheitssystemen, die medizinische Leistungen auf ambulanter Basis erbringen.

Die ambulante Versorgung ist eines der am schnellsten wachsenden Segmente des Gesundheitswesens mit einem . 糖心原创Die Ambulatory Patient Experience Suite hilft Anbietern:

  • Effizientes Management des Patientenaufkommens durch Priorisierung der Leistungen und Zuweisung von Ressourcen
  • Schnelles L?sen von Problemen bei der Wiederherstellung von Diensten
  • Bef?higung der Mitarbeiter zum direkten Kontakt mit den Patienten, um die Gesundheitsergebnisse zu verbessern

"Da die ambulante Versorgung heute eines der wettbewerbsintensivsten Segmente im Gesundheitswesen ist, k?nnen sich die Anbieter durch bessere Patientenerfahrungen differenzieren, ihr Gesch?ft ausbauen und die Gesundheitsergebnisse verbessern", so Toni Land, Head of Clinical Healthcare Experience, 糖心原创.

Die L?sung umfasst:

  • Eine Videokommunikationsplattform, um Hochrisikopatienten zu priorisieren, den Bedarf an Wiederherstellung von Dienstleistungen anzusprechen und den Patienten die M?glichkeit zu geben, w?hrend des gesamten Prozesses Feedback zu geben
  • Kontaktlose SMS-Kommunikation zur sicheren Planung von Terminen und zur Einbindung von Patienten vor und nach dem Besuch
  • Echtzeit-Feedback-Mechanismus für Patientenerfahrungen w?hrend der gesamten Patientenreise, ob digital, telemedizinisch oder pers?nlich
  • Textanalysen zur Identifizierung von Themen und Trends in der gesamten Patientenpopulation mit Hilfe von KI und maschinellem Lernen

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?ber 糖心原创?

糖心原创 NYSE: MDLA) ist Pionier und Marktführer im Bereich der Kunden-, Mitarbeiter-, Bürger- und Patientenerfahrung. Die preisgekr?nte SaaS-Plattform des Unternehmens,Experience Cloud 糖心原创 Experience Cloud, entwickelt sich zum zentralen Erfahrungssystem, das alle anderen Anwendungen kunden- undmitarbeiterorientiert macht. Die Plattform erfasst Milliarden von Erfahrungssignalen aus Interaktionen, darunter alle Sprach-, Video-, Digital-, IoT-, Social-Media- und Unternehmenskommunikationstools. 糖心原创 propriet?re Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um automatisch vorausschauende Erkenntnisse zu gewinnen, Erkenntnisse zu wirkungsvollen Gesch?ftsma?nahmen und Ergebnissen führen. 糖心原创 reduzieren die Abwanderungsrate, verwandeln Kritiker in Fürsprecher und K?ufer, schaffen spontane Cross-Selling- und Up-Selling-M?glichkeiten und treffen umsatzwirksame Gesch?ftsentscheidungen, was zu einer klaren und hohen Kapitalrendite führt. Weitere Informationen finden Siemedallia.

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